[صفحه اصلی ]   [Archive] [ English ]  
irandoc irandoc irandoc irandoc irandoc
:: ::
برگشت به فهرست مقالات برگشت به فهرست نسخه ها
نگاشت شبکه‌ی تداعی‌های برند نزد مراجعه‌کنندگان با استفاده از نقشه‌ی مفهومی برند (BCM) مورد مطالعه: پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران(96/12/28)
حمید کاظمی ، بهاره اصانلو، نسرین ابوئی
استادیار مرکز تحقیقات سیاست علمی کشور
چکیده:   (359 مشاهده)

یکی از اجزای اصلی ارزش ویژه­ی برند، تداعی­ هایی است که مصرف­ کنندگان در مورد برند دارند و همین تداعی­ ها، آن­ ها را به انتخاب آن برند هدایت می­ کند. این تداعی­ ها معمولا به عنوان شبکه ­ای سازماندهی شده و در بر­دارنده­ ی مدل­ هایی از اجتماع شبکه­ ها در ذهن در نظر گرفته می ­شوند و به منزله­ ی یک تصویر برند، ارزش برند برای مصرف­ کنندگان را تعیین می­ کند. هدف از انجام این پژوهش، استخراج و نگاشت شبکه­ ی تداعی­ های برند ایرانداک (پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران) از منظر مراجعه­ کنندگان آن است. برای رسیدن به این هدف، در این پژوهش از روشی به نام نقشه­ ی مفهومی برند (BCM) به منظور استخراج نقشه­ ی مفهومی تداعی­ های برند از ذهن مصرف­ کنندگان، یکپارچه­ سازی نقشه­ های فردی و نگاشت نقشه­ ی اجماعی برند استفاده می­ شود که با مصاحبه­ های تک­ به تک با نمونه­ ی مورد بررسی به­ دست خواهد آمد و در نهایت منجر به شناسایی ادراک مراجعان از برند ایرانداک می­ گردد. جامعه­ ی آماری این پژوهش شامل کلیه­ ی افرادی است که برای دریافت خدمات پژوهشی، به تالار جستجوی اطلاعات پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران مراجعه می­ نمایند و نمونه­ ی مورد بررسی به روش نمونه­ گیری در دسترس انتخاب می­ شود. نتایج نشان می­ دهد که شبکه­ ی تداعی­ های ذهنی مراجعان ایرانداک شامل تداعی­ های محوری و مطلوب مانند "پایگاه اطلاعاتی پایان نامه­ های داخلی" و "ارائه­ ی مناسب خدمات" می­ باشد. با توجه به محدود بودن تحقیقات بازاریابی صورت گرفته در مورد برند موسسات ارائه دهنده­ ی خدمات پژوهشی، درک و مدیریت تداعی­ های وابسته به برند ایرانداک و عوامل اصلی و پنهانی که در شکل ­گیری این تداعی­ ها موثر هستند، به منظور بهبود کیفیت خدمات با توجه به آن، موجب بهبود تصویر ذهنی برند ایرانداک خواهد بود.

واژه‌های کلیدی: تداعی‌های برند، تصویر ذهنی از برند، نقشه‌های ذهنی برند، نقشه‌‌ی مفهومی برند، نگاشت شبکه‌ی تداعی‌های برند.
متن کامل [PDF 1515 kb]   (74 دریافت)    
نوع مطالعه: پژوهشي | موضوع مقاله: فناوري اطلاعات
دریافت: ۱۳۹۵/۸/۲۳ | پذیرش: ۱۳۹۶/۱۱/۴ | انتشار: ۱۳۹۶/۱۲/۲۸
ارسال پیام به نویسنده مسئول

ارسال نظر درباره این مقاله
نام کاربری یا پست الکترونیک شما:

کد امنیتی را در کادر بنویسید >


XML   English Abstract   Print


Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:

Kazemi H, Osanlou B, Abouei N. Mapping the Client's Brand Associations Networks using Brand Concept Map (BCM) method. Case of Iranian Research Institute for Information Science and Technology (IRANDOC). Journal of Information Processing and Management. 2009;
URL: http://jipm.irandoc.ac.ir/article-1-3407-fa.html

کاظمی حمید، اصانلو بهاره، ابوئی نسرین. نگاشت شبکه‌ی تداعی‌های برند نزد مراجعه‌کنندگان با استفاده از نقشه‌ی مفهومی برند (BCM) مورد مطالعه: پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران(96/12/28). پژوهشنامه پردازش و مديريت اطلاعات. 1388;

URL: http://jipm.irandoc.ac.ir/article-1-3407-fa.html



برگشت به فهرست مقالات برگشت به فهرست نسخه ها
پژوهشنامه پردازش و مدیریت اطلاعات Journal of Information processing and Management
1cd1b69edf77ec3
نقشه پايگاه | پرسش‌هاي متداول | اطلاع‌رساني به دوستان | آمار پايگاه | حقوق | مسئوليت محتوا | روزآوري: ۱۳۹۷/۳/۳۰
كليه حقوق براي فصل‌نامه پردازش و مديريت اطلاعات محفوظ است.
Persian site map - English site map - Created in 0.19 seconds with 36 queries by YEKTAWEB 3705