[صفحه اصلی ]   [Archive] [ English ]  
irandoc irandoc irandoc irandoc irandoc
:: دوره 29، شماره 2 - ( زمستان 1392 ) ::
جلد 29 شماره 2 صفحات 399-424 برگشت به فهرست نسخه ها
تاثیر رفتار شهروندی سازمان بر موفقیت نظام های اطلاعاتی برنامه‌ریزی منابع سازمان (ERP)
علیرضا پویا ، ملیحه بذرگری
استاديار گروه مديريت دانشگاه فردوسی مشهد
چکیده:   (4177 مشاهده)
هدف این پژوهش بررسی تاثیر رفتار شهروندی سازمان بر موفقیت نظام برنامه‌ریزی منابع سازمان می‌باشد. برنامه‌ریزی منابع سازمان به مثابه یک نظام نرم‌افزاری در حوزه کسب وکار است که از طریق ارائه یک راه‌حل یکپارچه و جامع، سازمان را قادر به استفاده موثر و کارآمد از منابع خود شامل مواد، نیروی انسانی، سرمایه و اطلاعات می‌سازد. پژوهش‌ها نشان داده است بسیاری از این نظام‌ها در مراحل پیاده‌سازی و گسترش در عمل با شکست مواجه می‌شوند که دلایل عمده آن‌ها مشکلات رفتاری کاربران تشخیص داده شده است. در این میان، رفتار شهروندی سازمان به عنوان یکی از مفاهیم جدید مدیریت رفتارسازمانی که بر رفتارهای فرانقشی کارکنان و مدیران تاکید می ورزند، در عملکرد فرایندهای سازمانی نقشی تعیین کننده ایفا می‌کند. در پژوهش حاضر به منظور بررسی تاثیر رفتار شهروندی از نظر ابعاد سه‌گانه رفتارهای کمکی ، فضیلت مدنی و روحیه جوانمردی بر موفقیت نظام ERP از روش پیمایشی استفاده شد. به همین منظور پرسشنامه‌ای تنظیم و در میان کاربران این نظام‌ها در چندین شرکت که این نظام در آن‌ها پیاده سازی شده بود توزیع گردید. از روش نمونه گیری خوشه‌ای تصادفی استفاده شد و 244 پاسخنامه جمع‌آوری گردید. نتایج نشان داد که بین این ابعاد و موفقیت نظام ERP رابطه مثبتی وجود دارد، اما تاثیر غیرمستقیم رفتارهای کمکی بعنوان یکی از ابعاد این رفتار از طریق دلواپسی نسبت به استفاده از رایانه بر موفقیت ERP مورد پذیرش قرارنگرفت.
واژه‌های کلیدی: نظام ERP، رفتار شهروندی سازمانی، دلواپسی استفاده از رایانه، موفقیت نظام ERP
متن کامل [PDF 480 kb]   (2288 دریافت)    
نوع مطالعه: پژوهشي | موضوع مقاله: كتابداري و اطلاع رساني
دریافت: ۱۳۹۲/۳/۱ | پذیرش: ۱۳۹۳/۱/۲۶ | انتشار: ۱۳۹۳/۱/۲۶
ارسال پیام به نویسنده مسئول

ارسال نظر درباره این مقاله
نام کاربری یا پست الکترونیک شما:

CAPTCHA code


XML   English Abstract   Print


Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:

Alireza Pooya, Maliheh Bazrgari. The Effect of Organizational Citizenship Behaviors on the Success of Enterprise Resource Planning (ERP) Information Systems. Journal of Information Processing and Management. 2014; 29 (2) :399-424
URL: http://jipm.irandoc.ac.ir/article-1-2255-fa.html

پویا علیرضا، بذرگری ملیحه. تاثیر رفتار شهروندی سازمان بر موفقیت نظام های اطلاعاتی برنامه‌ریزی منابع سازمان (ERP) . پژوهشنامه پردازش و مديريت اطلاعات. 1392; 29 (2) :399-424

URL: http://jipm.irandoc.ac.ir/article-1-2255-fa.html



دوره 29، شماره 2 - ( زمستان 1392 ) برگشت به فهرست نسخه ها
پژوهشنامه پردازش و مدیریت اطلاعات Journal of Information processing and Management
1cd1b69edf77ec3
نقشه پايگاه | پرسش‌هاي متداول | اطلاع‌رساني به دوستان | آمار پايگاه | حقوق | مسئوليت محتوا | روزآوري: ۱۳۹۷/۶/۳۱
كليه حقوق براي فصل‌نامه پردازش و مديريت اطلاعات محفوظ است.
Persian site map - English site map - Created in 0.31 seconds with 36 queries by YEKTAWEB 3749