[صفحه اصلی ]   [Archive] [ English ]  
irandoc irandoc irandoc irandoc irandoc
:: دوره 30، شماره 1 - ( 9-1393 ) ::
جلد 30 شماره 1 صفحات 61-89 برگشت به فهرست نسخه ها
شناسایی و رتبه بندی اصول راهنمای استقرارموفقیت‌آمیز مدیریت دانش با استفاده از مدل APQC
سعیده محمدرائی نائینی ، مهدی شامی زنجانی، محمد موسی‌خانی
کارشناسی ارشد مديريت فناوری اطلاعات دانشگاه تهران
چکیده:   (7131 مشاهده)
در این پژوهش از یک استراتژی سه مرحله‌ای (کیفی-کمی-کمی) استفاده شده است. در بخش اول، با استفاده از مرور و تحلیل پژوهش های مرتبط، به خصوص بررسی موشکافانه اسناد مربوط به مدل استقرار مدیریت دانش "مرکز کیفیت و بهره وری آمریکا"، اصول راهنمای پیشنهادی برای هریک از مراحل مدل تدوین شده است. در مرحله دوم، اعتبار اصول استخراج شده به نظرسنجی خبرگان قرار داده شد و درنتیجه این اصول به لحاظ اهمیت، رتبه بندی گردید. براساس نتایج این نظرسنجی، در مجموع، 42 اصل راهنما مورد تایید خبرگان قرار گرفته و رتبه دهی شد. سه مورد از مهمترین اصول راهنما از نظر خبرگان « اشتباه نکنید! دانش تنها در بخش تحقیق و توسعه سازمان خلق نمی‌شود، بلکه دانش در هر زمانی در هر یک از فرآیندهای روزمره نیز می تواند خلق شود»، « استراتژی مدیریت دانش می بایست با اهداف کلی سازمان همراستا باشد.» و«تنها یک بهترین مکانیزم وجود ندارد، بلکه باید سبدی از مکانیزم‌های مدیریت دانش را مورد استفاده قرار داد.» می باشد. در مرحله سوم پژوهش نیز، میزان کاربرد و توجه به این اصول راهنما در پروژه های مدیریت دانش شرکت مگفا مورد ارزیابی قرار گرفت. نتایج بررسی این مرحله نشان می دهد 36 اصل راهنما (از مجموع 42 اصل تایید شده توسط خبرگان)، مورد توجه بخش مدیریت دانش شرکت مگفا می‌باشد. دو مورد از پرکاربردترین این اصول در شرکت مگفا «استراتژی مدیریت دانش می بایست با اهداف کلی سازمان همراستا باشد.» و «از جزیره ای شدن پروژه های مدیریت دانش بپرهیزید. برنامه های مدیریت دانش موجود را به هم متصل کرده و اهرم یکدیگر قرار دهید.» می باشد.
واژه‌های کلیدی: مدیریت دانش، استقرار مرکز بهره‌وری و کیفیت آمریکا، اصول راهنما، شرکت مگفا
متن کامل [PDF 500 kb]   (4168 دریافت)    
نوع مطالعه: پژوهشي | موضوع مقاله: كتابداري و اطلاع رساني
دریافت: ۱۳۹۳/۱/۲۳ | پذیرش: ۱۳۹۳/۱/۲۳ | انتشار: ۱۳۹۳/۱/۲۳
ارسال پیام به نویسنده مسئول

ارسال نظر درباره این مقاله
نام کاربری یا پست الکترونیک شما:

CAPTCHA code


XML   English Abstract   Print


Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:

Mohammadraei Naeini S, Shami Zanjani M, Mousakhani M. Identifying and Ranking Guidelines for the Successful Deployment of Knowledge Management Models Using APQC. Journal of Information Processing and Management. 2014; 30 (1) :61-89
URL: http://jipm.irandoc.ac.ir/article-1-2469-fa.html

محمدرائی نائینی سعیده، شامی زنجانی مهدی، موسی‌خانی محمد. شناسایی و رتبه بندی اصول راهنمای استقرارموفقیت‌آمیز مدیریت دانش با استفاده از مدل APQC . پژوهشنامه پردازش و مديريت اطلاعات. 1393; 30 (1) :61-89

URL: http://jipm.irandoc.ac.ir/article-1-2469-fa.html



دوره 30، شماره 1 - ( 9-1393 ) برگشت به فهرست نسخه ها
پژوهشنامه پردازش و مدیریت اطلاعات Journal of Information processing and Management
1cd1b69edf77ec3
نقشه پايگاه | پرسش‌هاي متداول | اطلاع‌رساني به دوستان | آمار پايگاه | حقوق | مسئوليت محتوا | روزآوري: ۱۳۹۷/۴/۴
كليه حقوق براي فصل‌نامه پردازش و مديريت اطلاعات محفوظ است.
Persian site map - English site map - Created in 0.3 seconds with 36 queries by YEKTAWEB 3729