[صفحه اصلی ]   [Archive] [ English ]  
irandoc irandoc irandoc irandoc irandoc
:: ::
برگشت به فهرست مقالات برگشت به فهرست نسخه ها
سیستم پیشنهاد دهنده زمینه‌آگاه برای انتخاب گوشی تلفن همراه با ترکیب روش‌های تصمیم‌گیری جبرانی و غیرجبرانی(95/08/10)
جلال رضایی نور ، فاطمه سادات لسانی
استادیار دانشگاه قم
چکیده:   (556 مشاهده)

سیستم‌های پیشنهاد‌دهنده بر اساس علایق و نیازمندی‌های مشتری، کالاها و خدمات متناسب را به او پیشنهاد می‌دهند. استفاده از این سیستم‌ها زمان جستجوی مشتری را کاهش داده و کیفیت انتخاب وی را بالا می‌برد. از طرفی استفاده از اطلاعات زمینه‌­آگاه در سیستم پیشنهاد‌دهنده مانند زمان و مکان خرید و عادات رفتاری کاربر به ارتقای کیفیت و افزایش رضایتمندی مشتری کمک می‌کند. مشتری­های مختلف علایق و نیازهای متفاوتی دارند، به همین دلیل فاکتورهای موثر بر خرید در آن­ها متفاوت می­باشد. کشف نیازهای مشتری بدون پرسش مستقیم از او و به وسیله پردازش اطلاعات زمینه­ای، به افزایش کیفیت سیستم پیشنهاددهنده منجر می­شود. در این مقاله، یک سیستم پیشنهاد دهنده زمینه‌آگاه برای انتخاب گوشی تلفن همراه در گوشی‌های مجهز به سیستم‌عامل اندروید طراحی و پیاده‌سازی شده است. این سیستم با استفاده از حسگرهای گوشی تلفن همراه کاربر اطلاعات زمینه­ای او را استخراج می­کند. سپس با استفاده از اطلاعات زمینه­ای به دست­آمده شاخص‌های غیرموثر بر خرید گوشی جدید را حذف می­کند. در نهایت درخت سلسله‌مراتبی شاخص‌ها را ایجاد کرده و با استفاده از اطلاعات کاربر و ماتریس مقایسات زوجی به وزن‌دهی شاخص‌های موثر می‌پردازد. در نهایت گوشی مناسب فرد به او پیشنهاد داده می‌شود. این سیستم با ترکیب روش غیرجبرانی حذفی و روش جبرانی فرآیند تحلیل سلسله‌مراتبی به انتخاب و پیشنهاد گوشی مناسب فرد می‌پردازد. در نهایت سیستم پیشنهاد‌دهنده زمینه‌آگاه در اختیار مشتریان گوشی‌ تلفن همراه قرار گرفته و دو فاکتور رضایت از نتایج پیشنهادات و رضایت از رابط کاربری مورد ارزیابی قرار گرفته است. هم‌چنین یک پیشنهاددهنده سنتی و غیرزمینه‌آگاه نیز در اختیار آن‌ها قرار می‌گیرد تا این دو فاکتور در دو سیستم با هم مقایسه شود. در نهایت نشان داده می‌شود که استفاده از اطلاعات زمینه‌ای، کیفیت پیشنهادات و رضایت مشتری را افزایش داده است. هم‌چنین به دلیل کاهش تعداد فاکتورهای موثر بر خرید و در نتیجه کاهش تعداد مقایسات زوجی، رضایت مشتری از رابط کاربری را نیز اندکی افزایش داده است.

واژه‌های کلیدی: سیستم‌های پیشنهاد‌ دهنده، زمینه‌آگاه، انتخاب گوشی تلفن همراه، روش تحلیل سلسله‌مراتبی، روش غیر‌جبرانی حذفی
متن کامل [PDF 1092 kb]   (379 دریافت)    
نوع مطالعه: پژوهشي | موضوع مقاله: فناوري اطلاعات
دریافت: ۱۳۹۴/۶/۱۰ | پذیرش: ۱۳۹۵/۶/۲ | انتشار: ۱۳۹۵/۸/۱۰
ارسال پیام به نویسنده مسئول

ارسال نظر درباره این مقاله
نام کاربری یا پست الکترونیک شما:

کد امنیتی را در کادر بنویسید >



XML   English Abstract   Print


Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:

رضایی نور جلال، لسانی فاطمه سادات. سیستم پیشنهاد دهنده زمینه‌آگاه برای انتخاب گوشی تلفن همراه با ترکیب روش‌های تصمیم‌گیری جبرانی و غیرجبرانی(95/08/10). پژوهشنامه پردازش و مديريت اطلاعات. 1388;

URL: http://jipm.irandoc.ac.ir/article-1-2933-fa.html

برگشت به فهرست مقالات برگشت به فهرست نسخه ها
پژوهشنامه پردازش و مدیریت اطلاعات Journal of Information processing and Management
نقشه پايگاه | پرسش‌هاي متداول | اطلاع‌رساني به دوستان | آمار پايگاه | حقوق | مسئوليت محتوا | روزآوري: ۱۳۹۶/۳/۲۴
كليه حقوق براي فصل‌نامه پردازش و مديريت اطلاعات محفوظ است.
Persian site map - English site map - Created in 0.116 seconds with 843 queries by yektaweb 3430