[صفحه اصلی ]   [Archive] [ English ]  
irandoc irandoc irandoc irandoc irandoc
:: دوره 21، شماره 4 - ( تابستان 1385 ) ::
جلد 21 شماره 4 صفحات 121-137 برگشت به فهرست نسخه ها
مصاحبه مرجع پیوسته
امیرحسین عبدالمجید
كارشناس‌ارشد كتابداري و اطلاع‌رساني
چکیده:   (12649 مشاهده)
این مقاله بر پایه رهنمودهای «انجمن خدمات مرجع و کاربران» (روسا)[1] پیشنهادهایی را در مورد عملکرد رفتاری متخصصان خدمات مرجع و برای اطلاع‌رسانی مصاحبه مرجع پیوسته مؤثر، مطرح می‌کند. همچنین مشاهداتی کلی در باره محیط‌های چتِ مبتنی بر متن و فضاهای پیام‌رسانی فوری ارائه می‌دهد و سپس به مجازات و جریمه‌هایی اشاره می‌کند که وقتی بدرفتاری به سطحی از مزاحمت و اختلال می‌رسد که تذکرهای کلامی‌ از سوی دیگر کاربرانٍ روی خط، در کنترل این بدرفتاری مؤثر واقع نمی‌شود، در این محیط‌ها قابل اجرا هستند. در ادامه مجموعه‌ای از دستورالعمل‌های رفتاری برای کتابداران به منظور ارائه خدمات مرجع بی‌درنگ از طریق چت بیان می‌شود
واژه‌های کلیدی: خدمات مرجع، مصاحبه مرجع، خدمات مرجع پیوسته، خدمات مرجع دیجیتالی، خدمات مرجع بی‌درنگ، گروه‌های پیوسته چت
متن کامل [DOC 83 kb]   (2510 دریافت)    
موضوع مقاله: كتابداري و اطلاع رساني
دریافت: ۱۳۸۸/۴/۲۷
ارسال نظر درباره این مقاله
نام کاربری یا پست الکترونیک شما:

CAPTCHA code


XML   English Abstract   Print


Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:

Abdoulmajid A H. Online Reference Interview. Journal of Information Processing and Management. 2006; 21 (4) :121-137
URL: http://jipm.irandoc.ac.ir/article-1-77-fa.html

عبدالمجید امیرحسین. مصاحبه مرجع پیوسته. پژوهشنامه پردازش و مديريت اطلاعات. 1385; 21 (4) :121-137

URL: http://jipm.irandoc.ac.ir/article-1-77-fa.html



دوره 21، شماره 4 - ( تابستان 1385 ) برگشت به فهرست نسخه ها
پژوهشنامه پردازش و مدیریت اطلاعات Journal of Information processing and Management
1cd1b69edf77ec3
نقشه پايگاه | پرسش‌هاي متداول | اطلاع‌رساني به دوستان | آمار پايگاه | حقوق | مسئوليت محتوا | روزآوري: ۱۳۹۷/۴/۴
كليه حقوق براي فصل‌نامه پردازش و مديريت اطلاعات محفوظ است.
Persian site map - English site map - Created in 0.29 seconds with 36 queries by YEKTAWEB 3727