پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران (ایرانداک) پژوهشنامه پردازش و مدیریت اطلاعات 2251-8223 27 1 2012 01 21 Editorial note یادداشت سردبیر ـ مجله‌های علمی پژوهشی و مسأله داوری مقاله‌ها 1 3 699100 FA سیدرحمت الله فتاحی دانشگاه فردوسی مشهد Journal Article 2022 12 10 از هنگامی که نخستین مجله‌های علمی در قرن هفدهم آغاز به انتشار کردند، یکی از واکنش‌های معمول مخاطبان آنها، ارزیابی محتوای مقاله‌ها بود. به‌بیان دیگر، کیفیت مقاله‌های ارائه‌شده در مجله‌های علمی مهمترین معیار ارزیابی آنها به‌شمار می‌رفت. از آن زمان تاکنون، موضوع ارزیابی این‌گونه انتشارات علمی مورد توجه گسترده‌تر و جدی‌تر قرار گرفته و رویکردها و نیز الگوهای گوناگونی در این زمینه مطرح شده است. امروزه، مجله‌های علمی در چارچوب‌های رسمی ارزیابی و رتبه‌بندی قرار می‌گیرند و جایگاه علمی آنها در مقایسه با مجله‌های مشابه تعیین می‌شود. بسیاری از دانشمندان و پژوهشگران نیز حاصل کار خود (مقالات) را با توجه به رتبه و جایگاه مجله‌ها برای نشر به آنها می‌فرستند. هرچند که عناصر و عوامل گوناگونی در تعیین رتبه مجله-های علمی نقش دارند (مانند ضریب تأثیر و ....)، به‌نظر می‌رسد آنچه که زمینه‌ساز تحقق رتبه (اعتبار) بالا برای این نشریات می‌شود «چگونگی و کیفیت داوری» مقاله‌ها برای نشر در آنهاست. همان‌گونه که اشاره شد، سنّت داوری مقاله‌ها از دیرباز مورد توجه مجله‌های علمی بوده است و این سنت در طول زمان به یک رویکرد علمی قانون‌مند و پذیرفته‌شده در سطح جهان تبدیل شده است. اکنون، هر مجله علمی برای اطمینان در کیفیت محتوای خود، مجموعه‌ای از متخصصان شامل اعضای هیأت تحریریه، سردبیر، داوران، ویراستاران، مدیران داخلی، و ... را در خدمت می‌گیرد. در این راستا، ارزیابی (داوری) مقاله‌ها یک الزام است. اگر چه همه مجله‌ها، کم و بیش در این زمینه همگام هستند و خط‌مشی ویژه خود را دارند، دو عامل «معیارهای داوری کیفی» و «چگونگی اعمال معیارهای داوری» نقش حیاتی در اطمینان از نشر یک مجله خوب دارند. https://jipm.irandoc.ac.ir/article_699100_e323d5237ff7337ed12433fcf0a1ad96.pdf

پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران (ایرانداک) پژوهشنامه پردازش و مدیریت اطلاعات 2251-8223 27 1 2012 01 21 Survey of Knowledge Management in Portals of Iran Ministries بررسی میزان دسترس پذیری و خلق و اشاعه دانش در پرتال‌های وزارتخانه‌های جمهوری اسلامی ایران 5 27 699101 FA حسن بهزادی دانشگاه امام رضا (ع) 0000-0002-7086-7916 مجیده سنجی دانشگاه امام رضا (ع) Journal Article 2022 12 10 Today, government services or e-government is one of the most important issues in society. Since in the e-government environment, the knowledge management strategy plays a central role, this paper has aimed to study knowledge access, creation, and transfer in portals of Iran ministries. The statistical populations of this study consisted of all Iran ministries portals. An evaluation model known as knowledge access, creation and transfer (K-ACT) was presented and with using this model, a checklist was developed and applied for evaluating the portals. The findings indicated that, on average, ministries’ portals featured only about 26.4 percent of the knowledge access, 30 percent of knowledge creation, and 22 percent in knowledge transfer. The ranking of portals also showed that ministries of information and communication technology, and industry and mine in knowledge access economic affairs and finance, health and medical education, defense, and industry and mine in knowledge creation and the ministry of economic affairs and finance in knowledge transfer with 41 percent of criteria have won first place between the portals. Generally, the portals of economic affairs and finance, and industry and mine ministries with 42 percent and ministry of information and communication technology with 34 percent of criteria, had the highest standards in the field of knowledge management. The results indicated that there were many weaknesses in the use of new technologies - in particular, portals - in Iran that must to be examined and fixed by planning and scientific work and the use of various experts' opinions. امروزه ارائه خدمات دولتی به‌صورت الکترونیک یا همان دولت الکترونیک، یکی از مباحث مهم مطرح در جامعه محسوب می‌گردد. ازآنجاکه در محیط دولت الکترونیک راهکار مدیریت دانش نقش مرکزی را ایفا می‌نماید، در پژوهش حاضر سعی شده است تا به بررسی میزان دسترسی و خلق و اشاعه دانش در پرتال‌های وزارتخانه‌های جمهوری اسلامی ایران پرداخته شود. جامعه آماری این پژوهش را تمامی پرتال‌های وزارتخانه‌های ایران تشکیل می‌دهد. به‌منظور گردآوری اطلاعات از سیاهه وارسی استاندارد K-ACT استفاده گردیده است. یافته‌های پژوهش نشان داد که به‌طور کلی میزان رعایت معیارهای مورد بررسی در این پرتال‌ها، در بخش دسترس‌پذیری دانش 4/26% و در بخش خلق دانش 30% و در بخش اشاعه دانش 22% است. همچنین، رتبه‌بندی جامعه مورد بررسی از نظر میزان رعایت معیارهای مورد بررسی نشان داد که در زمینه دسترس‌‌پذیر نمودن دانش، وزارتخانه‌های ارتباطات و صنایع و معادن؛ در زمینه خلق دانش، وزارتخانه‌های اقتصاد، بهداشت و درمان، دفاع و پشتیبانی نیروهای مسلح، و صنایع و معادن؛ و در زمینه اشاعه دانش، وزارت اقتصاد با بیشترین میزان رعایت معیارهای مورد بررسی (41%) رتبه نخست را به‌خود اختصاص داده‌اند. به‌طور کلی، پرتال وزارتخانه‌های اقتصاد و صنایع و معادن با 42% و پرتال وزارت ارتباطات با 34% بیشترین میزان رعایت معیارهای مورد بررسی را در زمینه مدیریت دانش داشته‌اند. نتایج پژوهش نیز بیانگر این مطلب بود که ضعف‌های بسیاری در استفاده از فنّاوری‌های نوین، به‌ویژه پرتال‌ها، در ایران وجود دارد که باید با برنامه‌ریزی و کار علمی و استفاده از نظرات کارشناسان مختلف مورد بررسی قرار گیرد و رفع گردد. https://jipm.irandoc.ac.ir/article_699101_dfe77804882c7517db4cbba81d0b9e4c.pdf

پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران (ایرانداک) پژوهشنامه پردازش و مدیریت اطلاعات 2251-8223 27 1 2012 01 21 Wikis as the Knowledge Management Tools in Organizations ویکی‌ها به عنوان ابزارهای مدیریت دانش در سازمان‌ها 29 45 699102 FA حسین پاشائی زاد دانشگاه پیام نور ارومیه Journal Article 2022 12 10 In an attempt to enhance knowledge, firms and corporations have been overwhelmed with assorted methods for retaining employee wisdom. To pay attention to the benefits of a successful knowledge management program can help create competitive advantage. Therefore, numerous knowledge management solutions have been developed and implemented. Some of these knowledge management initiatives provide a means to accumulate, organize, and access the firm’s most essential asset. With the advent and spread of information and communication technologies, especially Internet, social software and communication tools has risen to the challenge of capturing knowledge with a variety of methods. One of these tools is wiki that provides a new way of collaboration and knowledge sharing. Wiki is a software that allows users to work collectively on a web-based knowledge base. This paper reviews the role of wikis in knowledge creation and management شرکت‌ها و سازمان‌ها در تلاش برای ارتقا و حفظ دانش و خرد کارکنان، در روش‌های مختلف طبقه‌بندی غرق شده‌اند. توجه به جنبه‌هایی از یک برنامه موفقیت‌آمیز مدیریت دانش می‌تواند منجر به خلق مزیت‌های رقابتی بسیاری گردد. از این رو، راه‌حل‌های متعددی برای مدیریت دانش، خلق و به‌کارگرفته شده است. ناخرسندانه، بسیاری از این راه‌حل‌های کاربردی به‌دلیل آنکه بیشتر بر فنّاوری تأکید داشته‌اند تا ایجاد یک فضای مساعد برای دریافت و به‌اشتراک‌گذاری دانش، با شکست مواجه شده‌اند. طرح‌های نوآورانه مدیریت دانش وسیله‌ای برای گردآوری و سازماندهی و دسترسی به اساسی‌ترین سرمایه یک شرکت یا سازمان، یعنی دانش، فراهم می‌کنند. نرم‌افزارهای اجتماعی و ابزارهای ارتباطی برای همکاری و تعامل با به‌کارگیری فنون اجتماعی به‌جای اجزای نرم‌افزاری، باعث به‌دست آوردن دانش از طریق روش‌های متعدد شده‌اند. ظهور و گسترش فنّاوری‌های اطلاعاتی، به‌ویژه اینترنت، امکانات بسیار زیادی را برای توسعه دانش در بین همه اعضای جوامع انسانی فراهم نموده است. یکی از پیامدهای بسیار مفید این فنّاوری، تولّد نوع خاصی از ابزارهای تولید دانش توسط عموم مردم و به‌صورت مشارکتی به نام ویکی1 است که امکان مشارکت و سهیم شدن تمامی افراد جامعه را در تولید و خلق و نیز مدیریت دانش فراهم نموده است. ویکی، نوعی نرم‌افزار سرور یا خدمتگر است و از یک یا مجموعه‌ای از صفحات وبی تشکیل شده و با این هدف طراحی شده ‌است تا هر فردی که به آن دسترسی داشته باشد بتواند محتوای آن را با استفاده از یک زبان نشانه‌گذاری2 ساده‌شده، نوشته یا اصلاح نماید. در این مقاله، یکی از راه‌حل‌های نرم‌افزار اجتماعی، یعنی روش ویکی، در تولید و مدیریت دانش مورد بررسی قرار می‌گیرد. https://jipm.irandoc.ac.ir/article_699102_cebc897fb772017852402b7d38713824.pdf

پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران (ایرانداک) پژوهشنامه پردازش و مدیریت اطلاعات 2251-8223 27 1 2012 01 21 Analysis of Effective Factors on Knowledge Sharing Among E-Learning Students (Case Study: Tehran University E-learning Campus) بررسی شاخص‌های مؤثر بر تسهیم دانش در میان دانشجویان دوره‌های آموزش الکترونیکی (مطالعه موردی: مرکز آموزش‌های الکترونیکی دانشگاه تهران) 47 65 699103 FA امیر مانیان دانشکده مدیریت دانشگاه تهران سیدابوالقاسم میرا دانشکده مدیریت دانشگاه تهران احسان کریمی دانشکده مدیریت دانشگاه تهران Journal Article 2022 12 10 In the present decade, the ever-increasing growth of IT and communication is accelerating and knowledge and information are produced and exchanged more rapidly than before. At present, many organizations, including universities, have employed knowledge management as a mean for their success. This research examined factors affecting knowledge sharing among the students studying e-learning courses in the Tehran University. In terms of the objective, the present study was an applied research and a web-based questionnaire was used to collect information. Ten factors were studied here and according to the structural equation model, indicators of openness and, IT-based communication canals and collaboration have had effective roles in this sharing. در دهه حاضر روند رو به رشد فنّاوری اطلاعات و ارتباطات روز به روز سرعت بیشتری می‌‌گیرد و دانش و اطلاعات با شدت بیشتری نسبت به گذشته تولید و مبادله می‌گردند. سازمان‌ها‌‌ی زیادی از جمله دانشگاه‌ها‌‌، در این زمان مدیریت دانش را به‌عنوان وسیله‌ای برای موفقیت خود به‌کار گرفته‌اند. در این پژوهش، شاخص‌ها‌‌ی مؤثر بر تسهیم دانش در میان دانشجویان دوره‌ها‌‌ی آموزش الکترونیکی دانشگاه تهران مورد بررسی قرار گرفته‌اند. این پژوهش از نظر هدف،کاربردی بوده و از پرسشنامه مبتنی بر وب جهت جمع‌آوری اطلاعات استفاده گردیده است. تعداد 10 عامل مورد بررسی قرار گرفته که براساس مدل معادلات ساختاری، شاخص‌ها‌‌ی گشودگی و بازبودن ارتباطات،کانال‌ها‌‌ی ارتباطی مبتنی بر فنّاوری اطلاعات، و مشارکت و همکاری نقش مؤثری در این تسهیم داشته‌اند https://jipm.irandoc.ac.ir/article_699103_916ce6c23001394dc363138614674a1a.pdf

پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران (ایرانداک) پژوهشنامه پردازش و مدیریت اطلاعات 2251-8223 27 1 2012 01 21 A Qualitative Approach to Examining Knowledge Sharing in Iran Tax Administration Reform Program رویکردی کیفی در بررسی وضعیت زیرساخت‌های تسهیم دانش در طرح جامع مالیاتی کشور 67 91 699104 FA مهدی شامی زنجانی گروه مدیریت فناوری اطلاعات دانشکده مدیریت دانشگاه تهران محمدرضا مهرگان گروه مدیریت صنعتی دانشکده مدیریت دانشگاه تهران امیر مانیان گروه مدیریت فناوری اطلاعات دانشکده مدیریت دانشگاه تهران حمید رحیمیان گروه مدیریت آموزشی دانشکده روان شناسی و علوم تربیتی Journal Article 2022 12 10 The paper aims to examine knowledge sharing infrastructure of "Iran Tax Administration Reform Program". The qualitative approach by using case study method was applied in this research. In order to meet the research goal, four infrastructural dimensions of knowledge sharing were studied: leadership & strategy, culture, structure, and information technology. To the authors’ knowledge, this was maybe the first paper which examined knowledge sharing infrastructure in programs environment هدف اصلی این پژوهش، بررسی وضعیت زیرساخت‌های تسهیم دانش در طرح جامع مالیاتی کشور است. رویکرد پژوهشی مورد استفاده، رویکرد کیفی و روش آن، مطالعه موردی است. برای نیل به هدف پژوهش، از چهار عنصر زیرساختی «رهبری و راهبرد4»، «فرهنگ»، «ساختار»، و «فنّاوری اطلاعات» استفاده گردیده است. مشارکت‌کنندگان به‌طور کلی، زیرساخت تسهیم دانش را در طرح جامع مالیاتی کشور با کمی چشم‌پوشی، متوسط ارزیابی کردند. نکته بسیار قابل تأمل این است که همه مشارکت‌کنندگان در فرایند مصاحبه، عامل «رهبری و راهبرد» را مهمترین نقطه ضعف زیرساختی تسهیم دانش در طرح جامع مالیاتی کشور می‌دانستند. «اعتماد به مدیریت» و «تمرکز بالا» نیز در رتبه‌های بعدی به‌عنوان ضعف‌های زیرساختی عمده، مورد اشاره قرار گرفت. براساس اطلاعات در دسترس محقق، این نخستین پژوهشی است که زیرساخت‌های تسهیم دانش در محیط طرح‌ها را مورد بررسی قرار داده است. https://jipm.irandoc.ac.ir/article_699104_a6811fad919602f9e24bd0f8ba4996c5.pdf

پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران (ایرانداک) پژوهشنامه پردازش و مدیریت اطلاعات 2251-8223 27 1 2012 01 21 ICT Strategic Planning for Mazandaran Province برنامه‌ریزی راهبردی فنّاوری اطلاعات و ارتباطات استان مازندران 92 121 699105 FA محمدرضا شجاعی دانشگاه شهید بهشتی زهرا پاشایی سورکالی دانشگاه غیرانتفاعی ارشاد دماوند Journal Article 2022 12 10 Today, regarding rapid changes in the environment, any organization, institution or country that overlooks its capabilities, strengths and weaknesses, will face real challenges. Strategic planning in organizations is a common response to these challenges which also facilitate achieving goals in an organization. Today, the importance of ICT is increased, which necessitates ICT strategic planning to use ICT in organizations. So, this study aimed to propose ICT strategic plans for Mazandaran province. For this end, at first using stakeholders' viewpoints, the vision, mission and goals are provided. Then, Internal & External Matrix was suggested and identified factors were ranked using Analytic Network Processing (ANP). Then, concerning strengths, weaknesses, opportunities, threats, and using SWOT analysis, ICT strategies were provided. Finally, using QSPM matrix, the strategies were ranked. Regarding this ranking, dedicated budget to ICT in governmental organizations, using integration architecture, developing organizational and inter-organizational information systems, developing mechanisms to absorb national and local financial resources for extending ICT infrastructures and finally concerning ICT trainings for managers and people, were in the top of the list. در دنیای متغیر و بسیار پیچیده امروز، سازمان، مؤسسه، منطقه، و کشوری که در اندیشه شناخت توانایی‌ها، ظرفیت‌ها، قوّت، و ضعف‌های داخلی و نیز محیط خود نباشد، بی­تردید با مشکلات فراوانی روبرو خواهد بود. تدوین راهبرد1 در سازمان‌ها و بخش‌های مختلف جامعه، پاسخی است به تحولاتی که در عرصه‌های مختلف در حال وقوع است تا دستیابی به اهداف سازمان تسهیل گردد. با توجه به اهمیت روزافزون فنّاوری اطلاعات در جوامع امروزی، برنامه‌ریزی راهبردی2 برای بهره‌گیری از این فنّاوری توانمندساز بیش از پیش اهمیت یافته است. استانداری مازندران با درک صحیح این موضوع، اقدام به تدوین برنامه راهبردی فنّاوری اطلاعات برای استان مازندران نموده است که در این مقاله به تجزیه و تحلیل آن پرداخته شده است. در مرحله اول تحقیق، با توجه به نظرات ذینفعان و سازمان‌ها و ادارات دولتی استان، بیانیه چشم‌انداز و مأموریت و اهداف استان تعیین شده است. در مرحله دوم، به تشکیل ماتریس ارزیابی عوامل داخلی و عوامل خارجی و رتبه‌بندی عوامل شناسایی‌شده با استفاده از روش فرایند تحلیل شبکه‌ای3 پرداخته شده است. در مرحله سوم، با توجه به نقاط قوّت و ضعف و فرصت و تهدیدهای فنّاوری اطلاعات، ماتریس سوات4 تشکیل شده و راهبرد‌های استان تدوین گردیده است. در نهایت نیز با استفاده از ماتریس کمّی برنامه‌ریزی راهبردی5 به اولویت‌بندی راهبرد‌های استخراجی پرداخته شده است. براساس نتایج اولویت‌بندی، می‌توان گفت که راهبردهای اختصاص بودجه جداگانه به فنّاوری اطلاعات در سطح استان، الزام به تبعیت از معماری یکپارچه و توسعه نظام‌های سازمانی و بین‌سازمانی یکپارچه، زمینه‌سازی جهت جذب منابع ملی و استانی برای توسعه زیرساختار و کاربردهای فنّاوری اطلاعات، و آگاه‌سازی و فرهنگ‌سازی مدیران و شهروندان در استان، بالاترین اولویت‌ها را به‌خود اختصاص داده‌اند. https://jipm.irandoc.ac.ir/article_699105_dddf1e5c08e63d8623059dd185fc5c31.pdf

پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران (ایرانداک) پژوهشنامه پردازش و مدیریت اطلاعات 2251-8223 27 1 2012 01 21 Model Based Fuzzy Expert System for Measuring Organization Knowledge Management مدلی بر مبنای نظام خبره فازی جهت اندازه‌گیری مدیریت دانش سازمان 123 142 699106 FA هوشنگ تقی زاده دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز 0000-0002-0963-0653 غلامرضا سلطانی فسقندیس دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز Journal Article 2022 12 10 This paper presents a model based on fuzzy set theory for determining the score of knowledge management in organization. The introduced model has five stages. In the first stage, input and output variable of model are characterized by available theories. Inputs are as follows: knowledge acquisition, knowledge storage, knowledge creation, knowledge sharing and knowledge transfer. The output is as follow score of knowledge management in organization. In the second stage, the input and output are converted into fuzzy numbers after classification. Inference rules are explained in the third stage. In the fourth stage, defuzzification is performed, and in the fifth stage, the devised system is tested. The test result shows that the presented model has high validity. Ultimately, by using the designed model, the score of knowledge management for Tabriz Kar machinery industry was calculated. The statistical population consists of 50 members of this organization. All the population has been studied. A questionnaire was devised, and its validity and reliability were confirmed. The result indicated that the score of knowledge management in Tabriz Kar machinery industry with the membership rank of 0.924 was at an average level and with the membership rank of 0.076 was at a high مقاله حاضر مدلی بر مبنای نظریه مجموعه‌ فازی برای تعیین نمره مدیریت دانش در سازمان ارائه می‌کند؛ این مدل پنج مرحله دارد. در اولین مرحله، متغیرهای ورودی و خروجی مدل براساس نظریه‌های موجود به‌دست می‌آیند. ورودی‌های این مدل عبارتند از: کسب دانش، ثبت دانش، خلق دانش، تسهیم دانش، و کاربرد دانش و خروجی آن عبارت است از نمره مدیریت دانش سازمان. در مرحله دوم، ورودی‌ها و خروجی‌ها پس از افرازبندی، به اعداد فازی تبدیل می‌شوند. در مرحله سوم، قوانین استنتاج که به‌صورت قوانین اگر- آنگاه هستند براساس ادبیات موضوع و نظرات افراد خبره تدوین می-گردد. در مرحله چهارم، فازی‌زدائی انجام می‌گیرد و در مرحله پنجم، مدل طراحی‌شده آزمون می‌شود. نتیجه‌ آزمون مدل نشان می‌دهد که مدل ارائه‌شده از اعتبار بالایی برخوردار است. در نهایت، با استفاده از مدل طراحی‌شده، نمره مدیریت دانش برای صنایع تبریز کار محاسبه شده است. جامعه آماری این تحقیق را 50 نفر از کارکنان این سازمان تشکیل می‌دهد. به‌دلیل محدود بودن جامعه آماری، کل جامعه مورد پیمایش قرار گرفته است. به‌منظور گردآوری داده‌ها از اعضای جامعه آماری نیز از پرسشنامه استفاده شده است که روایی و پایایی آن مورد سنجش و تأیید قرار گرفته است. نتایج حاصل‌شده نشان داد که نمره مدیریت دانش در صنایع تبریز کار با درجه عضویت 924/0 در حد متوسط و با 076/0 در حد زیاد است. https://jipm.irandoc.ac.ir/article_699106_5dd36c3d1de76cec07b69adc01c72719.pdf

پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران (ایرانداک) پژوهشنامه پردازش و مدیریت اطلاعات 2251-8223 27 1 2012 01 21 A Tentative Crisis Management Framework Based on Schools of Earl Knowledge Management in the Earthquake Crisis ارائه چارچوب مدیریت بحران مبتنی‌بر مکاتب فکری مدیریت دانش ایرل در بحران زلزله 143 170 699107 FA پیمان اخوان دانشگاه مالک اشتر تهران مرضیه درویش زاده دانشگاه آزاد اسلامی واحد بروجن Journal Article 2022 12 10 This study showed how organizations can use the knowledge management at the time of crisis and reduce the vulnerability. Therefore, this research discussed "comprehensive crisis management model" and "Earl Knowledge management framework". Then it presented a combination framework that showed the role of knowledge management in four phases of crisis comprehensive management development. This framework provided the necessary measures before, during and after the earthquake. To confirm the framework and to prove the hypothesis, a questionnaire was distributed and was completed by experts in the field of knowledge management and crisis management. According to the research results, knowledge management solutions help the crisis management to control crisis. In the end, the solutions of seven schools of Earl Knowledge management were compared and evaluated to help in crisis management. This study showed that strategies of system school have the biggest effective to help the disaster management in time of earthquake. Also, the strategies of organizational and engineering schools sequentially had the next priorities (in crisis). Other schools almost had equally the same effect on mentioned factors. این تحقیق نشان می‌دهد چگونه سازمان‌ها می‌توانند از مدیریت دانش در زمان رویارویی با بحران‌ها و کاهش آسیب‌پذیری استفاده کنند. از این‌‌رو، مدل مدیریت جامع بحران و چارچوب مدیریت دانش ایرل2 را بررسی کرده و چارچوبی ترکیبی ارائه نموده است که نقش مدیریت دانش را در توسعه فازهای چهارگانه مدیریت جامع بحران نشان می‌دهد و تدابیر لازم را قبل و حین و بعد از زلزله ارائه می‌کند. جهت تأیید صحت چارچوب و اثبات فرضیه‌ها، پرسشنامه‌ای توزیع و توسط خبرگان امر در زمینه مدیریت دانش و مدیریت بحران تکمیل گردید. براساس نتایج تحقیق، راهکارهای مدیریت دانش به مدیریت بحران، جهت کنترل بحران کمک می‌کند. در ادامه، راهکارهای مکاتب فکری هفت‌گانه مدیریت دانش ایرل در کمک به مدیریت بحران مقایسه و بررسی شده است. نتایج تحقیق نشان داد که راهکارهای مکتب سیستمی، بیشترین تأثیر را در کمک به مدیریت بحران در زمان وقوع زلزله و راهکارهای مکاتب مهندسی و سازمانی نیز به‌ترتیب دارای اولویت‌های بعدی هستند. سایر مکاتب نیز، به‌میزان تقریبی مساوی بر عامل بیان‌شده تأثیر داشته‌اند. https://jipm.irandoc.ac.ir/article_699107_357664518247e75663a765f62a51f35b.pdf

پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران (ایرانداک) پژوهشنامه پردازش و مدیریت اطلاعات 2251-8223 27 1 2012 01 21 Information Technology and Successful Knowledge Management Initiatives فنّاوری اطلاعات و موفقیت ابتکارات مدیریت دانش 171 188 699108 FA فتاح شریف زاده دانشگاه علامه طباطبایی مهدی نریمانی دانشگاه تهران علیرضا کوشکی دانشگاه علامه طباطبایی Journal Article 2022 12 10 Knowledge as an intellectual capital is one of the valuable properties of an organization which can play a vital role in success of organization providing combine with information technology. The aim of this research is to answer this question: Does the using of information technology affect knowledge management development? The results presented the effectiveness of information technology on knowledge management development. The remarkable point was the relationship strength of hard activities toward knowledge management soft activities. This paper was a descriptive-application research. The statistical society of this research included human resource and R&D experts of Mellat Bank and data were gathered by questionnaires. In order to analyzing the data by SPSS and LISREL, first, Spearman correlation test was used for testing hypothesis. Moreover, in order to investigate the casual relationship and model fitting test, structural equations model were used and results presented proper fitness of model and correlation between variables. دانش، به‌عنوان یک سرمایه فکری، یکی از دارایی‌های با ارزش سازمان است که با کمک فنّاوری اطلاعات می‌تواند نقش مهمی در موفقیت سازمان بازی کند. هدف این مطالعه، پاسخ به این سؤال است که آیا میزان به‌کارگیری فنّاوری اطلاعات بر توسعه مدیریت دانش تأثیرگذار است. نتایج مطالعه حکایت از تأثیرگذاری کاربرد فنّاوری اطلاعات بر توسعه فعالیت‌های مدیریت دانش در سازمان دارد. نکته جالب توجه قوّت رابطه در مورد فعالیت سخت نسبت به فعالیت‌های نرم مدیریت دانش است. این پژوهش، از نوع توصیفی-کاربردی است. جامعه آماری این پژوهش، شامل متخصصان منابع انسانی و تحقیق و توسعه بانک ملت است و اطلاعات و داده‌های پژوهش با استفاده از پرسشنامه جمع‌آوری شده‌اند. به‌منظور تجزیه و تحلیل داده‌ها با استفاده از نرم‌افزارهای SPSS و LISREL، ابتدا از آزمون همبستگی اسپیرمن به‌منظور بررسی فرضیه‌ها استفاده شده است. علاوه بر آن، به‌منظور بررسی وجود رابطه علّی بین متغیرها و همچنین آزمون برازش مدل، از مدل معادلات ساختاری استفاده شده است که نتایج، برازش مناسب مدل و همبستگی بین متغیرها را نشان داد. https://jipm.irandoc.ac.ir/article_699108_1f30bdc9fea2f2d4f8386e331fe7bdd6.pdf

پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران (ایرانداک) پژوهشنامه پردازش و مدیریت اطلاعات 2251-8223 27 1 2012 01 21 Evaluation of Intellectual and Social Capital of Companies Ranked by Iran’s High Informatics Council ارزیابی سرمایه‌های فکری ‌و اجتماعی شرکت‌های رتبه‌بندی‌شده توسط شورای عالی انفورماتیک ایران 189 206 699109 FA کامران فیضی گروه مدیریت دانشگاه علامه طباطبایی محمدحسین رونقی شرکت همکاران سیستم Journal Article 2022 12 10 To overcome the competition, a company not only focuses on physical capital, but also focuses on intellectual capital. Company can achieve a competitive advantage and earn profit by owing intellectual capital. Since intellectual capital is intangible, there is a need for sufficient transparency in management and measurement. This study was a descriptive survey. The purpose of this paper was to examine the inter-relationships and the interaction effects among intellectual capital components and to demonstrate the impact of intellectual capital on organizational performance, in IT industry. The main conclusion from this particular study was the intellectual capital has influence on IT companies' performance در جهان رقابتی کنونی، یک شرکت علاوه بر توجه به سرمایه‌های فیزیکی، نیازمند کنترل و ارزیابی سرمایه‌های غیرفیزیکی نیز است. در این بین، حفظ و نگهداری سرمایه‌های فکری و اجتماعی یک سازمان از جایگاه ویژه‌ای برخوردار است. مقاله حاضر ضمن معرفی ابعاد مختلف این دو سرمایه حیاتی، به ارزیابی آنها در بین سازمان‌های ایرانی که در صنعت پویای فنّاوری اطلاعات مشغول فعالیت هستند، پرداخته است. در ادامه، پژوهشی پیمایشی با هدف سنجش ابعاد گوناگون سرمایه‌های فکری و اجتماعی در بین سازمان‌های رتبه‌بندی‌شده توسط شورای عالی انفورماتیک ایران و مقایسه رابطه این نوع سرمایه‌ها با رتبه‌بندی آنها توسط این شورا انجام شده است. هدف دیگر این پژوهش، بررسی ارتباط بین سرمایه فکری و اجتماعی و امتیاز هر شرکت در قالب یک مدل است. در این پژوهش، ارتباطات بین عوامل در قالب فرضیه‌هایی مورد تحلیل آماری قرار گرفته‌اند و نتایج به‌اختصار بیان شده است. https://jipm.irandoc.ac.ir/article_699109_9f4bda8f3be8fc4b8eafa7efed706acb.pdf

پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران (ایرانداک) پژوهشنامه پردازش و مدیریت اطلاعات 2251-8223 27 1 2012 01 21 Application of the Study Model of "Knowledge Management Infrastructure in Organizations" in Information Centers: The case of the Regional Information Center for Science and Technology (RICeST) کاربرد مدل مطالعه زیرساخت‌های مدیریت دانش در سازمان‌ها در مراکز اطلاع‌رسانی: مطالعه موردی مرکز منطقه‌ای اطلاع‌رسانی علوم و فنّاوری 207 231 699110 FA عبدالحسین فرج پهلو دانشگاه شهید چمران اهواز 0000-0002-3184-4244 مرجان خجسته فر اداره کل کتابخانه های عمومی استان فارس Journal Article 2022 12 10 Information centers are duly obliged to move in line with their parent organizations’ goals and missions in creating knowledge. In the age of information and communication revolution, and in a knowledge-based economy, organizations that are involved in creation of knowledge have an important role in communication and diffusion of knowledge. In the mean time, libraries and information centers change from being mere depository sources to knowledge institutions. The current research aimed to study the present state of knowledge management infrastructures of the Regional Information Center for Science and Technology (RICeST) as a national and regional information center. The statistic population of this study was consisted of 87 staff. Data was collected by means of questionnaires, observation and interviews. The results showed the required infrastructure for KM activities were almost there, among different aspects of which, budgeting had a better situation in the institution under study. In regards with establishment of knowledge management, RICeST was paying more attention to information and communication technology and knowledge network via applications such as the Internet and extranets. Another fact was that in the RICeST, emphasis was on learning and on human resources as the substantial sources in creation of knowledge. Among other aspects, “organizational culture” was in a lower state compared with other aspects in the RICeST. مراکز اطلاع‌رسانی سازمان‌هایی هستند که در راستای اهداف و مأموریت‌های سازمان مادر به تولید دانش می‌پردازند. در عصر تحول و در دوره انقلاب اطلاعات و ارتباطات و اقتصاد دانش‌محور، سازمان‌ها و مؤسساتی که به تولید و خلق دانش می‌پردازند، جایگاهی مهم در توزیع عنصر دانایی یافته‌اند، به‌طوری‌که کتابخانه‌ها و مراکز اطلاع‌رسانی از مخزن و عملکرد واسپاری صرف به مکان‌های دانشی تبدیل شده‌اند. هدف اصلی این پژوهش، بررسی وضعیت موجود مرکز منطقه‌ای اطلاع‌رسانی علوم و فنّاوری از نظر دارا بودن مشخصه‌های یک سازمان‌ دانش‌محور است. راهبرد پژوهش، موردی و از نوع پیمایشی است. جامعه آماری این تحقیق شامل 87 نفر از کارکنان سازمان مورد نظر است که کل جامعه پژوهش را تشکیل می‌دهد. جهت گردآوری داده‌ها از پرسشنامه و مشاهده و مصاحبه استفاده گردید. نتایج پژوهش حاکی از آن است که به‌طور کلی، وضعیت زیرساخت‌های مدیریت دانش در جامعه مورد پژوهش در وضعیت مناسبی قرار دارد و از این میان، بودجه سازمانی در وضعیت بهتری بوده است. بررسی‌ها نشان داد از میان فرآیندهای مدیریت دانش، واحد فنّاوری اطلاعات و ارتباطات و شبکه دانش بیشتر مورد توجه مرکز قرار گرفته است. فرهنگ سازمانی در این سازمان در جایگاه پایین‌تری نسبت به دیگر زیرساخت‌ها قرار دارد. https://jipm.irandoc.ac.ir/article_699110_1e732ab2fc985e6fd66ea575f7804934.pdf

پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران (ایرانداک) پژوهشنامه پردازش و مدیریت اطلاعات 2251-8223 27 1 2012 01 21 Assessing Cultural Readiness of Organization For Successful Implementation of Knowledge Managment, Appling FMCDM Approach: Case of Central Bank of Iran ارزیابی آمادگی فرهنگی سازمان جهت پیاده‌سازی موفقیت‌آمیز مدیریت دانش با رویکرد FMCDM: مطالعه موردی در بانک مرکزی ایران 233 261 699111 FA شعبان الهی دانشگاه تربیت مدرس احمد قدس الهی دانشگاه تربیت مدرس Journal Article 2022 12 10 Supportive organizational culture for knowledge management can vouch for successful implementation of knowledge management. In the case of lacking this kind of supportive culture, the organizational culture is one of the obstacles which can lead the implementation of knowledge management to full failure and waste of organizational assets. In this research, a framework based on FMCDM was utilized to assess the cultural readiness of organization as the knowledge management implementation prerequisite. This framework has been utilized to assess Central Bank of Iran’s cultural readiness. The methodology of research was descriptive and research data were gathered by questionnaire and were answered by experts and CBI executives. In this term, the cultural readiness of CBI was assessed and in accordance with this assessment, embarking on corrective action was proposed. فرهنگ سازمانی پشتیبانی‌کننده مدیریت دانش، یکی از عوامل حیاتی پیاده‌سازی موفقیت‌آمیز مدیریت دانش است. عدم وجود چنین فرهنگی، از موانع اصلی پیاده‌سازی مدیریت دانش خواهد بود و منجر به اتلاف سرمایه‌های سازمانی خواهد شد. در این پژوهش، سعی می‌شود تا چارچوبی مبتنی بر رویکرد تصمیم‌گیری چندمعیاره فازی ارائه شود و برای ارزیابی آمادگی فرهنگی سازمان به‌‌عنوان پیش‌نیازی برای مدیریت دانش و اجرای آن در سازمان به‌کار گرفته شود. از این چارچوب برای ارزیابی آمادگی فرهنگی اداره نشر اسکناس بانک مرکزی ایران بهره گرفته شده است. نوع پژوهش، کاربردی- توصیفی است و داده‌های پژوهش از طریق پرسشنامه و توسط جوامع آماری خبرگان موضوع و مدیران اداره نشر اسکناس گردآوری شده است. بر این اساس، میزان آمادگی فرهنگی اداره نشر اسکناس جهت پیاده‌سازی مدیریت دانش ارزیابی شد که مطابق آن انجام اقدامات اصلاحی در جهت آمادگی شرایط فرهنگی سازمان پیشنهاد می‌شود.. https://jipm.irandoc.ac.ir/article_699111_e4a4ab2b6214ed11c685a4f7b4fda2cf.pdf

پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران (ایرانداک) پژوهشنامه پردازش و مدیریت اطلاعات 2251-8223 27 1 2012 01 21 Evaluating Effect of Knowledge Management Strategy on Human Resource Management Performance Using BSC Approach ارزیابی تأثیر راهبرد مدیریت دانش بر کارکردهای مدیریت منابع انسانی در کتابخانه‌های دانشگاهی و مؤسسات آموزش عالی با استفاده از رویکرد BSC 263 278 699112 FA حسین منصوری دانشگاه اصفهان محسن طاهری دمنه دانشگاه تهران امیررضا کنجکاومنفرد دانشگاه یزد Journal Article 2022 12 10 This research provided a model for evaluating the effect of knowledge management strategy on human resource management performance in higher education institutes and academic libraries. This research was a descriptive survey. According to the research literature and expert opinions, in human resource level, 38 indicators were produced for evaluating KM, then these indicators were classified in 10 total factors in terms of balanced scorecard approach. The results of evaluating knowledge management in Yazd academic libraries showed that, this strategy on customer perspectives, internal processes, learning and growth perspective had a good performance. But in terms of financial and Labor productivity indicators and training programs it did not have a good outcome for Yazd academic libraries. پژوهش حاضر به ارائه الگویی جهت ارزیابی عملکرد راهبرد4 مدیریت دانش بر کارکردهای مدیریت منابع انسانی در کتابخانه‌های دانشگا‫هی و مؤسسات آموزش عالی می‫پردازد. روش تحقیق، توصیفی- پیمایشی و روش جمع‌آوری داده‌ها، کتابخانه‌ای- میدانی است. در راستای اهداف تحقیق، با توجه به ادبیات پژوهش و نظرات کارشناسان خبره، 38 شاخص جهت ارزیابی مدیریت دانش در سطح منابع انسانی استخراج و سپس، این شاخص‌ها در 10 عامل کلی در قالب رویکرد کارت امتیازی متوازن (BSC)4 طبقه‌بندی گردیدند. نتایج حاصل از ارزیابی راهبرد مدیریت دانش در کتابخانه‌های دانشگاهی شهر یزد به‌عنوان مورد مطالعه حاکی از آن است که این راهبرد در منظرهای مشتری، فرایندهای داخلی، دیدگاه رشد، و یادگیری، عملکرد مطلوب داشته است، اما در منظر مالی و شاخص‌های بهره‌وری کارکنان و برنامه‌های آموزشی نتوانسته پیامد موفقیت‌آمیز و قابل‌توجهی برای کتابخانه‌های دانشگاهی شهر یزد داشته باشد. https://jipm.irandoc.ac.ir/article_699112_5b6f0c7de7ef866fc6ec4e1945a72078.pdf

پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران (ایرانداک) پژوهشنامه پردازش و مدیریت اطلاعات 2251-8223 27 1 2012 01 21 A Framework for Investigating Influence of Organizational Decision Makers on Data Mining Process Achievement چارچوبی جهت بررسی تأثیر تصمیم گیرندگان سازمانی بر موفقیت فرآیند داده کاوی 279 300 699113 FA هانیه حاجی صفری مرکز تحقیقات و برنامه ریزی بانک ملت شعبان الهی دانشگاه تربیت مدرس Journal Article 2022 12 10 Currently, few studies deal with evaluation of data mining plans in context of solvng organizational problems. A successful data miner is searching to solve a fully defined business problem. To make the data mining (DM) results actionable, the data miner must explain them to the business insider. The interaction process between the business insiders and data miners is actually a knowledge-sharing process. In this study through representing a framwork, influence of organizational decision makers on data mining process and results investigated. By investigating research literature, the critical success factors of data mining plans was identified and the role of organizational decision makers in each step of data mining was investigated.‌ Then, the conceptual framework of influence of organizational decision makers on data mining process achievement was designed. By getting expert opinions, the proposed framework was analyzed and evantually designed the final framework of influence of organizational decision makers on data mining process achievement. Analysis of experts opinions showed that by knowledge sharing of data ming results with decision makers, "learning", "action or internalization" and "enforcing/unlearning" will become as critical success factors. Also, results of examining importance of decision makers' feedback on data mining steps showed that getting feedback from decision makers could have most influence on "knowledge extraction and representing model" step and least on "data cleaning and preprocessing" step. امروزه تحقیقات کمی به ارزیابی طرح‌های داده‌کاوی در زمینه حل مشکلات سازمانی پرداخته‌اند. یک داده‌کاو موفق به دنبال حل یک مسأله تجاری تعریف‌ شده است. برای اینکه نتایج داده‌کاوی، کاربردی و در عمل قابل -استفاده باشد، داده‌کاو باید این نتایج را برای افراد اهل کسب و کار شرح دهد. فرآیند تعاملی بین داده‌کاو و افراد درون حوزه کسب و کار، در واقع یک فرآیند تسهیم دانش است. در این تحقیق با ارائه یک چارچوب، تأثیر تصمیم‌گیرندگان سازمانی بر فرآیند و نتایج داده‌کاوی بررسی گردید. با بررسی مبانی نظری موضوع، عوامل حیاتی موفقیت طرح‌های داده‌کاوی شناسایی شد و نقش تصمیم‌گیرندگان سازمانی در هر یک از گام‌های داده‌کاوی مورد بررسی قرار گرفت. سپس، چارچوب مفهومی تأثیر تصمیم‌گیرندگان سازمانی بر موفقیت فرآیند داده‌کاوی تدوین شد. براساس نظرات خبرگان، چارچوب پیشنهادی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت و در نهایت، چارچوب نهایی تأثیر تصمیم‌گیرندگان سازمانی بر موفقیت فرآیند داده‌کاوی ارائه گردید. تحلیل نظرات خبرگان نشان داد که با تسهیم دانش نتایج داده‌کاوی با تصمیم‌گیرندگان سازمانی، «یادگیری در عمل» و «اقدام یا درونی‌سازی» و «یادگیری‌زدایی (اجرا کردن)»، به‌عنوان عوامل موفقیت طرح‌های داده‌کاوی حاصل می‌شوند. همچنین، نتایج بررسی اهمیت بازخورد تصمیم‌گیرندگان بر روی گام‌های داده‌کاوی نشان داد که گرفتن بازخورد از تصمیم‌گیرندگان می‌تواند بیشترین تأثیر را بر روی گام «استخراج دانش و نمایش مدل» و کمترین تأثیر را بر گام «پاک‌سازی و پیش‌پردازش داده» داشته باشد. https://jipm.irandoc.ac.ir/article_699113_25ab075ce920f989be2f760da25828a0.pdf

پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران (ایرانداک) پژوهشنامه پردازش و مدیریت اطلاعات 2251-8223 27 1 2012 01 21 Editorial note پرسش‌های بی‌پاسخ پیرامون چالش‌های مدیریت در کتابخانه‌ها (یادداشت سردبیر ویژه‌نامه مدیریت کتابخانه‌ها) 302 304 699114 FA سیدرحمت الله فتاحی دانشگاه فردوسی مشهد Journal Article 2022 12 10 نظام دانشگاهی، به‌مفهوم نوین آن، در ایران پیشینه درازی ندارد. از اواخر دهه 1310 و بعد از تأسیس دانشگاه تهران، به‌منزله نخستین دانشگاه نوین در ایران، به‌تدریج دانشگاه‌های دیگری مانند دانشگاه تبریز و دانشگاه مشهد و دانشگاه اصفهان آغاز به‌کار کردند. دو موج دیگر تأسیس دانشگاه‌ها در ایران یکی از دهه 1340 و دیگری از دهه 1370 آغاز شد و طی آن تعداد دانشگاه‌های کشور افزایش یافت. اکنون در حوزه علوم پزشکی و غیرپزشکی بیش از 100 دانشگاه وجود دارد. افزون بر آنها، تعداد قابل توجهی از مراکز دانشگاه آزاد و دانشگاه پیام نور و مؤسسه‌های آموزش عالی آغاز به‌کار کرده‌اند که روی‌هم‌رفته جامعه بزرگی را تشکیل می‌دهند. بدیهی است هر یک از این دانشگاه‌ها و مؤسسه‌های آموزش عالی دارای زیرمجموعه‌ای شامل دانشکده‌های گوناگون هستند و باز بدیهی است که هر یک از این دانشکده‌ها باید دارای یک کتابخانه مناسب باشند. به‌جز دانشکده‌های دارای پیشینه دیرینه، بسیاری از دانشکده‌های جدید و نیز مؤسسه‌های آموزشی از کتابخانه مناسبی برخوردار نیستند و یا در اصل، کتابخانه‌ای ندارند. بازدیدهای نگارنده که طی ارزیابی رسمی از دانشگاه‌ها و مؤسسه‌های آموزش عالی در چهار سال گذشته صورت گرفته است حاکی از آن است که بسیاری از این مراکز توجه کافی و بایسته به کتابخانه ندارند و جایگاهی برای آن قائل نیستند. فاصله کتابخانه آنها با استانداردها و شاخص‌های موجود کتابخانه‌های دانشگاهی بسیار زیاد است. دلایل زیادی برای این وضعیت نابسامان وجود دارد که از گستره این گفتار کوتاه بیرون است، اما نکته مهم، نگاه مدیریتی ضعیف به کتابخانه‌ها در این مراکز است https://jipm.irandoc.ac.ir/article_699114_b0595377b26a266cde5e465655c7b7d6.pdf

پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران (ایرانداک) پژوهشنامه پردازش و مدیریت اطلاعات 2251-8223 27 1 2012 01 21 Comparing the Current Situation versus Desirable Perspective of Academic Libraries in Yazd University in Implementation of Total Quality Management مقایسه وضعیت موجود و مطلوب کتابخانه‌های دانشگاهی یزد در اجرای مدیریت کیفیت فراگیر (TQM) (ویژه‌نامه مدیریت کتابخانه‌ها) 303 339 699115 FA فاطمه مکی زاده دانشگاه یزد سیدحبیب الله میرغفوری دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه یزد Journal Article 2022 12 10 : Implementation of total quality management plays an important role as a progressive phenomenon in educational and cultural organizations. The main objective of this study is to compare the current situation versus desirable perspective of academic libraries in Yazd University in implementation of total quality management evaluated by managers and staff of the libraries. Independent t-test results suggested the managers have estimated the situation (M= 3.33). The independent t-test results to assess the difference in employees' attitudes about the desirable situation, was obtained as 4.33, compared with that of the managers which was 4.22. Apparently, the employees have higher expectations over the desirable situation rather than the managers. The dependent t-test results to assess the difference in managers’ attitudes about the current versus desirable situation, showed a meaningful difference of (p < 0.01). The employees’ attitude towards the desirable situation (s= 0.39, M= 4.15) had a meaningful difference with their attitudes towards the current situation (s= 0.65, M= 3.04). People’s attitudes towards the current and desirable situation, had a high meaningfulness among all the eleven principles of quality management (p < 0.01). Meaningful differences were observed in multivariate analysis of variance aiming at assessing the effects of position and qualifications on the current eleven principles (p < 0.05). The results of multivariate analysis of variance to assess the effects of position and qualifications on the current eleven principles suggested that the effect of position on the components of desirable situation was not meaningful. Meanwhile, the results in effects of qualification suggested that individuals with different qualifications and university degrees had diverse attitudes towards the principles regarding the desirable situation. اجرای نقش مدیریت کیفیت فراگیر به‌عنوان یک پدیده مترقی در سازمان‌ها و مراکز آموزشی و فرهنگی امری مهم محسوب می‌شود. به‌کارگیری شاخص‌ها و مدل‌های مدیریت کیفیت فراگیر در کتابخانه‌های این مراکز همراه با ایجاد تسهیلات و امکانات، میزان توفیق آنها را بیشتر و عملکرد آنها را افزایش خواهد داد. از سوی دیگر، نظام حمایتی مطمئن برای هر نوع اقدام اعم از تغییر بنیادی و محدود‌سازی، باعث توسعه و اصلاح و تحول فکری خواهد شد. هدف اصلی این پژوهش، مقایسه وضعیت موجود و مطلوب کتابخانه‌های دانشگاه یزد در اجرای مدیریت کیفیت فراگیر از دیدگاه کارکنان و مدیران است. وضعیت موجود در این پژوهش به‌معنی چگونگی اجرای نقش‌های مدیریت کیفیت فراگیر در زمان حاضر است و منظور از وضعیت مطلوب، میزان انتظارات افراد از اجرای نقش‌های مدیریت کیفیت فراگیر است. نتایج آزمون تی مستقل نشان داد که مدیران وضعیت موجود را 3.33M= برآورد کرده‌اند. همچنین، نتایج آزمون تی مستقل برای بررسی تفاوت نگرش مدیران و کارکنان در وضعیت مطلوب حدود 33/4 و برای مدیران 22/4 به‌دست آمد که به‌نظر می‌رسد انتظار کارمندان از وضعیت مطلوب سطح بالاتری نسبت به انتظار مدیران دارد. نتایج آزمون تی وابسته برای بررسی تفاوت نگرش مدیران در وضعیت موجود و مطلوب تفاوت معنی‌داری را در سطح (01/0 P https://jipm.irandoc.ac.ir/article_699115_21815c954779254cd1163fad66dfb778.pdf

پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران (ایرانداک) پژوهشنامه پردازش و مدیریت اطلاعات 2251-8223 27 1 2012 01 21 Investigation the Effect of Investment in Information Technology on Organization Productivity بررسی اثر سرمایه‌گذاری در فنّاوری اطلاعات (IT) بر بهره‌وری سازمان (ویژه‌نامه مدیریت کتابخانه‌ها) 340 352 699116 FA محمد فاریابی دانشگاه تبریز مینا تجویدی دانشگاه ولز انگلستان Journal Article 2022 12 10 Investments in information technology (IT) have grown continuously over the past 30 years. Recently, IT has become the largest item of capital expenditure in most organizations. While organizations have invested in IT as a means to improve organizational performance, many previous researches have failed to show any evidence of the IT impact on organizational productivity. This "IT productivity paradox" has been a debated issue since the mid-1980s while recent firm level studies have claimed that the IT productivity paradox no longer exists. According to these studies, information technology alone will not necessarily improve organizational performance. Improved processes and organizational performance is a result of the right information technology applied within the right business process. Thus, this research investigated the impact of IT on productivity of organizations with variables such as "decentralized decision making" and "improved business processes". The primary data collected from manufacturing and services firms of East-Azerbaijan questionnaire. The results of this study indicated the positive effect of information technology (IT) as an effective variable on "decentralized decision making" and "improved business processes" that leads to high productivity of organizations. افزایش رقابت جهانی، سازمان‌ها را مجبور می‌کند که از منابع موجود استفاده بهینه و کارا نمایند تا عملکرد سازمانی خود را بهبود بخشند. یکی از ابزارهای بهبود عملکرد سازمان‌ها، سرمایه‌گذاری در فنّاوری اطلاعات (IT) است که در سی سال گذشته رشد چشم‌گیری داشته است. درحالی‌که سازمان‌ها سعی دارند تا با سرمایه‌گذاری در فنّاوری اطلاعات، عملکرد سازمانی خود را بهبود بخشند، بسیاری از مطالعات پیشین نشان‌دهنده غیرمعنی‌دار بودن اثر فنّاوری اطلاعات بر بهره‌وری سازمان‌هاست. در سال‌های اخیر، برخی مطالعات کوشش نموده‌اند تا عدم صحت تناقض IT–بهره‌وری را اثبات نمایند. براساس این مطالعات، فنّاوری اطلاعات تأثیر مستقیم بر بهره‌وری سازمان ندارد و از طریق بهبود فرایند کسب و کار و فرایند تصمیم‌گیری غیرمتمرکز در سازمان، عملکرد سازمان را ارتقاء می‌بخشد و منجر به بهبود بهره‌وری سازمان می‌شود. هدف از این مطالعه، بررسی اثر IT بر بهره‌وری سازمان‌ها با استفاده از پرسشنامه در نمونه‌ای از سازمان‌های تولیدی و خدماتی استان آذربایجان شرقی و در قلمرو زمانی سال 1388 است. نتایج تحقیق نشان‌دهنده تأثیر مثبت فنّاوری اطلاعات (IT) به‌عنوان یک متغیر تأثیرگذار بر دو عامل اشاره‌شده، یعنی تمرکززدایی از فرآیند تصمیم‌گیری و بهبود فرآیندهای کسب و کار، می‌تواند منجر به افزایش بهره‌وری در سازمان شود. https://jipm.irandoc.ac.ir/article_699116_05fdcef2028de7e9eb033d4c5bf11f97.pdf

پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران (ایرانداک) پژوهشنامه پردازش و مدیریت اطلاعات 2251-8223 27 1 2012 01 21 Presentation of a Goal Programming Model for Performance Evaluation of Public Libraries in the Country's Provinces ارائه یک مدل برنامه‌ریزی آرمانی برای ارزیابی عملکرد کتابخانه‌های عمومی استان‌های کشور (ویژه‌نامه مدیریت کتابخانه‌ها) 353 370 699117 FA علی مروتی شریف آبادی دانشکده اقتصاد مدیریت و حسابداری دانشگاه یزد محمدحسین طحاری مهرجردی مدیریت صنعتی، مؤسسه آموزش عالی جهاد دانشگاهی یزد حمید بابایی میبدی مدیریت صنعتی دانشگاه یزد Journal Article 2022 12 10 Performance assessment is a critical issue in organizations and academic researches. Libraries especially public libraries as the most important information sharing centers in society need a good model for performance appraisal. This appraisal is beneficiary for differentiating efficient centers from inefficient centers and suggesting good strategies for improving inefficient centers. In this research, data envelopment analysis (DEA) and goal programming (GP) combined for performance appraisal of public libraries in provinces and identifying efficient and inefficient centers. The results of implementing the model compound showed that of total 30 provinces in 2008, the public library of three provinces, i.e., South Khorasan, North Khorasan, and Mazandaran provinces, that are equivalent to 10 percent of the country, have been efficiency 100 percent. عملکرد سازمانی همواره اثر قابل‌ملاحظه‌ای بر فعالیت‌های سازمان دارد و روش‌ها و ابزار ارزیابی دقیق عملکرد همواره یکی از مباحث مهم در تحقیقات سازمانی و دانشگاهی است. بنابراین، وجود مدلی به‌منظور ارائه بازخورد در جهت بهبود عملکرد مراکز مختلف سازمان‌ها و دستیابی به ابزاری جهت برآوردن این نیاز سازمان‌ها، بسیار ضروری و منطقی به‌نظر می‌رسد. هدف از این پژوهش، طراحی مدل ارزیابی عملکرد کتابخانه‌های عمومی استان‌های کشور است. بررسی حاضر از نوع کاربردی، از نظر زمان، تک‌مقطعی و از نظر شیوه اجرا، توصیفی- ریاضی است. اساس مدل‌سازی در این پژوهش، فنّ تحلیل پوششی داده‌ها بوده است، ولی به‌منظور افزایش دقت در ارزیابی عملکرد کتابخانه‌های عمومی استان‌های کشور و شناسایی دقیق واحدهای کارا و ناکارا، از یک مدل که از ترکیب فنّ تحلیل پوششی داده‌ها و برنامه‌ریزی آرمانی طراحی و ساخته شده است، استفاده و عملکرد کتابخانه‌های عمومی استان‌های کشور از منظر مدل ترکیبی سنجیده شده است. نتایج حاصل از اجرای مدل ترکیبی نشان داد که از مجموع 30 استان کشور در سال 1387، کتابخانه‌های عمومی 3 استان خراسان جنوبی و خراسان شمالی و مازندران که معادل 10 درصد استان‌های کشور است، در این زمینه دارای کارایی یک بوده‌اند. https://jipm.irandoc.ac.ir/article_699117_29df92afe5883200ab9559ac4f7826fb.pdf

پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران (ایرانداک) پژوهشنامه پردازش و مدیریت اطلاعات 2251-8223 27 1 2012 01 21 The evaluation criteria of Persian academic e-books: Master students’ attitude at Alzahra University سنجش معیارهای ارزیابی کتاب‌های الکترونیکی دانشگاهی از دیدگاه دانشجویان کارشناسی ارشد دانشگاه الزهراء (س) (ویژه‌نامه مدیریت کتابخانه‌ها) 371 397 699118 FA امیر غائبی دانشگاه الزهراء (س) 0000-0003-0495-3434 منصور تاجداران دانشگاه الزهراء (س) سپیده فهیمی فر دانشگاه تهران Journal Article 2022 12 10 The present study investigated users’ attitude toward evaluating Persian academic e-books. Survey research method was used and the data was collected by a supervised, paper-based questionnaire. The statistical population consisted of master students at Alzahra University which is familiar with e-book. Findings showed that delivery factor had the highest contribution in academic e-books evaluation. Meaningful chapter outline, possibility to read in offline mode, 24/7 accessible and remotely was found to be the strongest criterion influencing e-book selection. Altogether, twenty indicators have achieved the highest priorities selecting academic e-book. هدف این پژوهش سنجش میزان اهمیت ملاک‌ها و نشانگرهای ارزیابی کتاب الکترونیکی از دیدگاه یکی از مهمترین ذی‌نفعان کتاب الکترونیکی، کاربران است. روش‌شناسی پژوهش حاضر کمّی و روش پژوهش در بخش تجزیه و تحلیل داده‌ها، روش پیمایش توصیفی و تحلیلی است. جامعه پژوهش حاضر دانشجویان کارشناسی ارشد دانشگاه الزهراء (س) است که با کتاب الکترونیکی آشنایی دارند. نمونه‌گیری از دانشجویان، نمونه‌گیری تصادفی طبقه‌ای بوده است. تاکنون پژوهشی در زمینه‌ شناسایی مهمترین ملاک‌ها و نشانگرهای ارزیابی کتاب‌های الکترونیکی انجام نشده است. با شناسایی مهمترین ملاک‌ها و نشانگرها از دیدگاه دانشجویان، امکان انتخاب بهترین کتاب الکترونیکی و نیز نشر مناسب‌ترین کتاب الکترونیکی دانشگاهی از سوی ناشران دانشگاهی امکان‌پذیر است. نتایج این پژوهش نشان داد که مهمترین ملاک مورد بررسی به هنگام ارزیابی کتاب الکترونیکی از دیدگاه دانشجویان، ملاک توزیع است. به‌علاوه نشانگرهای فصل‌بندی متن کتاب، عدم نیاز به ارتباط اینترنتی در کل مدت استفاده، دسترسی از راه دور، 24 ساعته بودن، و نظایر آن از دیدگاه دانشجویان از مهمترین نشانگرهای مورد سنجش هستند. 20 نشانگر از دیدگاه دانشجویان دارای بالاترین میزان اهمیت به هنگام انتخاب کتاب الکترونیکی است. https://jipm.irandoc.ac.ir/article_699118_0bb28127537372b6476e6f495681468e.pdf

پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران (ایرانداک) پژوهشنامه پردازش و مدیریت اطلاعات 2251-8223 27 1 2012 01 21 Environmental Scanning in Acquisition and Use of Information by the Managers of Private Publishers in Tehran City پویش محیطی در گردآوری و استفاده از اطلاعات توسط مدیران ناشران خصوصی شهر تهران (ویژه‌نامه مدیریت کتابخانه‌ها) 398 418 699119 FA فهیمه باب الحوائجی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران 0000-0002-0247-6614 ابراهیم حسینی کتابخانه مرکزی دانشگاه ارومیه Journal Article 2022 12 10 The purpose of this study was the investigation of managers of private publishers of Tehran (MPPT) in using at information source to acquire information about their organization's external environment and to use it on decision-making. Research methods were analytical survey and statistic population 260 managers for research was selected by random sampling methods from Morgan table. Questionnaires were used as an instrument for data collecting and sent to publishers by email. In this study, environmental scanning, information source, information source accessibility selected as dependent variable, and measured with MPPT as independent variable. Binomial test and Pearson correlation analysis test were used for analyzing questions and hypothesis. The investigation results showed that findings from research questions results indicated significant relationship among independent variables (MPPT) with the dependent variables- environmental scanning, information sources, source accessibility of information. In the external environment, the sectors of economic, customers and competitors were the most important environmental sectors, and information sources were also available under subordinate staff, internal memoranda, circulars were most important source of information and television and radio, government publications and periodicals periodic rate also have been used less. There was relationship between the source accessibility of information and the frequency of its use in environmental scanning statistically significant between levels of less than (P < %001>) based on Pearson’s correlation analysis. هدف از پژوهش حاضر، شناخت مدیران نشر خصوصی با استفاده از منابع اطلاعاتی از محیط بیرونی سازمان تجاری آنهاست تا با اطلاعات موثق بتوانند در مورد نشر کتاب‏های خود بهترین تصمیم را بگیرند. جامعه آماری شامل 757 ناشر فعال است که 260 نفر از آنها با روش تصادفی ساده نمونه‏گیری شدند. ابزار پژوهش، پرسشنامه پویش محیطی شامل 16 منبع اطلاعاتی و 6 بخش محیطی بیرونی است. روایی ابزار پژوهش، صوری و پایایی آن از طریق محاسبه آلفای کرونباخ، عدد 93% محاسبه گردید. نتایج نشان داد که رابطه معنی‌داری بین مدیران ناشران خصوصی شهر تهران با پویش محیطی و منابع اطلاعاتی و دسترسپذیری منبع اطلاعاتی وجود دارد. از بخش‏های محیط بیرونی، بخش اقتصادی و مشتریان و رقبا مهمترین بخش‏های محیطی بوده‏اند. از منابع اطلاعاتی نیز کارکنان زیردست و یادداشت‏های داخلی، مهمترین منبع اطلاعاتی بوده‏اند. رادیو تلویزیون و انتشارات دولتی و نشریات ادواری نیز به میزان کمتری مورد استفاده قرار گرفته‏اند. براساس تحلیل‏های پیرسون، بین دسترس‏پذیری از یک منبع اطلاعاتی و تناوب استفاده از آن در پویش محیطی در سطح کمتر از (001/P < ) رابطه معنی‌داری وجود داشت. https://jipm.irandoc.ac.ir/article_699119_1d8cdf3c00551044e90802e1ebc248b9.pdf

پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران (ایرانداک) پژوهشنامه پردازش و مدیریت اطلاعات 2251-8223 27 1 2012 01 21 Project for Establishing a Selected Dissemination of Information Service for the Faculty Members at Education and Psychology Faculty, University of Tehran طرح ایجاد نظام اشاعه گزینشی اطلاعات برای اعضاء هیئت علمی دانشکده روان‌شناسی و علوم تربیتی دانشگاه تهران (ویژه‌نامه مدیریت کتابخانه‌ها) 420 437 699120 FA غلامرضا فدایی دانشگاه تهران فاطمه فهیم نیا دانشگاه تهران سیدمهدی حسینی بنیاد ایرانشناسی علی اکبری دانشگاه اصفهان Journal Article 2022 12 10 The project aim was to establish an SDI (Selected Dissemination of Information) service for the faculty members at University of Tehran, faculty of psychology and education. The project was carried out during the 2006-2007 period. First, a three stage survey was conducted to identify the information needs which were then served using a current awareness service over the period. Findings confirmed that the SDI project significantly impacted on the faculty information seeking behavior. Furthermore, there had been evidence supporting the fact that it has also influenced the quality of instruction by facilitating the overall efficacy of information sources collected. It was the intent of researchers to expand this project at later stages to include all humanities faculties in the university and if possible at a national level. هدف طرح ایجاد نظام اشاعه گزینشی اطلاعات برای اعضاء هیئت علمی دانشکده روان‌شناسی و علوم تربیتی دانشگاه تهران که در سال تحصیلی 1385-1386 اجرا شد، آن بوده است تا از طریق سه مرحله پیمایش در بین استادان این دانشکده، نیازهای اطلاعاتی ایشان را شناسایی کند و در طول یک دوره زمانی یک‌ساله نسبت به تأمین این نیازها از طریق خدمت آگاهی‌رسانی جاری به اشاعه اطلاعات گزینشی اقدام نماید. نتایج حاصل از این پژوهش مؤید آن است که طرح ایجاد نظام اشاعه اطلاعات گزینشی در دانشکده روان‌شناسی و علوم تربیتی از نظر جامعه پژوهشی، بر رفتار اطلاع‌یابی آنان اثر دارد. از سوی دیگر، این طرح بر کیفیت تدریس استادان اثر دارد و سنجش کارآمدی مجموعه منابع اطلاعاتی در دسترس دانشگاه را تسهیل می‌نماید. رضایت آنان از طرح، تأکیدی بر ایجاد و تقویت و استمرار این خدمت است. پیشنهاد می‌شود که در گام‌های بعدی انجام این طرح در سطح دانشکده‌های علوم انسانی و دانشگاه و پس از آن، در سطح ملی انجام شود. انجام آن می‌تواند موجب تأثیرات مثبتی بر روند آموزش و پژوهش در جامعه علمی دانشگاهی شود. https://jipm.irandoc.ac.ir/article_699120_bc8b4f400301a3eab988fbe7892efcb2.pdf

پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران (ایرانداک) پژوهشنامه پردازش و مدیریت اطلاعات 2251-8223 27 1 2012 01 21 Libraries' Nationwide Membership (Ghadir) Quality Assessment Using SERVQUAL: Co-Libraries' Perspective ارزیابی طرح غدیر (عضویت فراگیر کتابخانه‌ها) از دیدگاه کتابخانه‌های همکار:کاربرد "سورکوآل" (ویژه‌نامه مدیریت کتابخانه‌ها) 438 461 699121 FA سیروس علیدوستی پژوهشگاه علوم و فنّاوری اطلاعات ایران اصغر اسدی پژوهشگاه علوم و فنّاوری اطلاعات ایران محمود خسروجردی پژوهشگاه علوم و فنّاوری اطلاعات ایران Journal Article 2022 12 10 Ghadir Program has been developed to make direct access to academic universities’ resources. This program has been implemented in Ministry of Science, Research and Education by Iranian Research Institute for Information Science and Technology as the coordinating centre since 1999 in 240 libraries after a period of pilot run. After a couple of days, it was necessary to assess the quality of this program to make changes if required. Therefore, here the results of assessing the quality of services provided by the coordinating center from the viewpoint of participant libraries were presented. Servqual applied as the base for this quality assessment. The population of this research was the entire participants which consist of 240 libraries affiliated to 66 universities and research centers. The questionnaire as the research instrument was sent to the libraries’ managers and they were asked to give them to Ghadir Program agents to fill it as well. As the result, among the questionnaires returned form 131 libraries, 178 ones were analyzable. The satisfaction of participant libraries from the services received and the gap between these services and their expectations from the coordinating center was investigated. According to the findings, the satisfaction of libraries from this center was more than average (3.5 from 5). In the Servqual dimensions, empathy and responsiveness had the maximum and reliability had the minimum gap between services received and expectations from the coordinating center. "طرح غدیر" با هدف ایجاد امکان دسترسی مستقیم افراد زیر پوشش به منابع کتابخانه‌های دانشگاهی طراحی شده و از سال 1378، پس از یک دوره آزمایشی با همکاری 240 کتابخانه، از سوی پژوهشگاه علوم و فنّاوری اطلاعات ایران به‌عنوان مرکز هماهنگ‌کننده در وزارت علوم، تحقیقات، و فنّاوری به اجرا درآمده‌ است. با گذشت چندین سال از شروع این طرح، لازم بود کیفیت این خدمت ارزیابی شود تا در صورت نیاز، تغییراتی در آن صورت پذیرد. به‌همین دلیل، در این مقاله نتیجه ارزیابی کیفیت خدمات مرکز هماهنگ‌کننده این طرح از دیدگاه کتابخانه‌های همکار آن با استفاده از "سروکوآل" و روش پیمایش ارائه شده است. جامعه این پژوهش را تمامی کتابخانه‌های زیر پوشش طرح تشکیل می‌داد که عضویت در آن را پذیرفته‌اند. این کتابخانه‌ها که به‌عنوان کتابخانه‌های عضو یا همکار نامیده می‌شوند، شامل 240 کتابخانه وابسته به 66 دانشگاه و مؤسسه پژوهشی بودند. تمامی اعضاء جامعه آماری برای گردآوری داده‌ها درنظر گرفته شد و پرسشنامه‌ها در اختیار مدیران ‌کتابخانه‌هایی که عضو طرح بودند، قرار گرفت و از آنان درخواست شد پرسشنامه‌ها را در اختیار نمایندگان طرح غدیر در کتابخانه (در صورت وجود) نیز قرار دهند. درنهایت، از میان پرسشنامه‌های برگردانده‌‌شده از طرف 131 کتابخانه، 178 پرسشنامه قابل تحلیل تشخیص داده شد. به این ترتیب، میزان رضایت و انتظار کتابخانه‌ها از خدمات و شکاف بین خدماتی که دریافت کرده‌اند و انتظارات و خواست‌های آنها از مرکز هماهنگ‌کننده بررسی گردید. بر این اساس، میزان رضایت کتابخانه‌ها از این پژوهشگاه و خدمات آن در چارچوب این طرح در حد بالاتر از متوسط و به‌نسبت زیاد (میانگین 5/3) قرار داشت. در ابعاد سروکوآل نیز، همدلی (150/1-) و پاسخ‌گویی (10/1-)، بیشترین میزان شکاف و اطمینان‌خاطر (53/-)، کمترین میزان شکاف را بین خدمات مورد انتظار و خدمات دریافت‌شده از مرکز هماهنگ‌کننده دارا بودند. https://jipm.irandoc.ac.ir/article_699121_b03fded095335daf6a597da5e0b9e87f.pdf

پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران (ایرانداک) پژوهشنامه پردازش و مدیریت اطلاعات 2251-8223 27 1 2012 01 21 The Role of Information Security Management Systems in Supply Chain Performance Improvement نقش نظام‌های مدیریت امنیت اطلاعات در بهبود عملکرد زنجیره تأمین (ویژه‌نامه مدیریت کتابخانه‌ها) 463 482 699122 FA محمدرضا تقوا دانشگاه علامه طباطبایی احمد جعفریان شرکت ایران ارقام محسن شفیعی نیک آبادی دانشکده اقتصاد و مدیریت دانشگاه سمنان Journal Article 2022 12 10 In recent years, the researchers have emphasized on positive effect of information system on supply chain performance such as organizational processes integration, information sharing, information technology, etc. In other hand, information security management system is one of the subjects that researches considered its effects on increase accuracy and effective information exchange, access to accurate and timely information and reduce errors of information system. Since, any research has not been done on this ground (the importance of ISMS on supply chain performance). Therefore, it was felt that a research should have done on these approaches on supply chain. In this respect, current research was seeking that how ISMS had impact on supply chain performance in automotive industry and this was the innovative aspect of this paper. So first of all, after the review of the information security management system literature, supply chain performance was considered by the balanced scorecard approach then the most important factors of these two subjects was extracted by correlation analysis. In this way, it was considered that how ISMS had impact on supply chain performance by correlation analysis. The results showed that different dimensions of ISMS (information uniformity, prevent the human and machine mistake, information be accuracy, and rectitude and instruction for users) had impact on four dimensions of supply chain performance (customers, financial, internal processes and learning and growth) in three levels (strategic, technical, and operational) in supply chain. At the end, it was showed that ISMS lays the ground for increase supply chain performance. با توجه به افزایش روزافزون استفاده از تبادلات اطلاعاتی و مالی و فیزیکی در زنجیره‌های تأمین، موضوع و اهمیت مدیریت امنیت، بیش از پیش احساس می‌گردد. از طرفی، محققان نقش نظام‌های مدیریت امنیت اطلاعات (ISMS)3 را بر افزایش دقت و صحت تبادلات اطلاعات، دسترسی به اطلاعات دقیق و به‌موقع، و کاهش خطاهای نظام اطلاعاتی مؤثر دانسته‌اند. ازآنجاکه تحقیقی بر بررسی اهمیت به‌کارگیری ISMS بر بهبود عملکرد زنجیره تأمین انجام نگرفته است، این نوشتار در جهت رفع این مهم است و با ایجاد چارچوبی جدید برای شاخص‌های ارزیابی عملکرد زنجیره تأمین، به‌دنبال بررسی چگونگی تأثیرگذاری ISMS بر بهبود عملکرد زنجیره تأمین در صنعت خودرو است و همین امر جنبه نوآورانه تحقیق قلمداد می‌شود. بنابراین، پس از بررسی ادبیات ISMS، به بررسی عملکرد زنجیره تأمین با استفاده از فنّ کارت امتیازی متوازن4 و در سه سطح راهبردی و فنّی و عملیاتی پرداخته‌ شده است. این بررسی، در مجموعه‌ای از شرکت‌های خودروسازی و تأمین‌کنندگان و قطعه‌سازان رده‌های یک و دو زنجیره تأمین شرکت‌های خودروساز انجام گردیده است. در ادامه، به تعیین عوامل5 مهم این دو مبحث در صنعت خودرو توسط تحلیل عاملی و پس از آن، با تحلیل همبستگی، به چگونگی رابطه همبستگی ISMS بر عملکرد زنجیره تأمین پرداخته شده است. نتایج بررسی‌ها حاکی از تأثیر ابعاد متنوعی از ISMS است که عبارتند از هماهنگی اطلاعات، جلوگیری از اشتباهات انسانی، دقت و صحت اطلاعات، و ایجاد زمینه آموزشی، بر چهار منظر مشتریان، مالی، فرایندهای داخلی، و آموزش و رشد، در سه سطح راهبردی و فنّی و عملیاتی در زنجیره تأمین. درنهایت، ISMS باعث افزایش و بهبود عملکرد زنجیره تأمین می‌شود. https://jipm.irandoc.ac.ir/article_699122_51febd2f7c3fc91a4150daae33fb62ee.pdf

پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران (ایرانداک) پژوهشنامه پردازش و مدیریت اطلاعات 2251-8223 27 1 2012 01 21 Studying RFID Consumer Acceptance Using TAM: the Case of IUST Students مطالعه پذیرش فنّاوری RFID توسط مصرف‌کنندگان با استفاده از مدل TAM (مطالعه موردی دانشجویان دانشگاه علم و صنعت ایران) (ویژه‌نامه مدیریت کتابخانه‌ها) 483 500 699123 FA احد زارع رواسان دانشگاه علامه طباطبایی زهرا پاشایی سورکالی دانشگاه غیرانتفاعی ارشاد دماوند Journal Article 2022 12 10 Radio frequency identification (RFID) technology is used in numerous applications and offers a plethora of interesting potential new applications. However, this potential raises issues that require addressing to achieve its widespread acceptance by consumers. This paper investigated the factors that affect consumer acceptance of RFID technology using the technology acceptance model (TAM). To this end, a questionnaire was prepared and distributed among Iran University of Science and Technology (IUST) students and gathered data were analyzed using multivariable linear regression method. The results proposed that convenience, culture, and regulation were the principal factors influencing the consumers’ acceptance of RFID. The results of the paper can provide insight to organizations in providing RFID enabled products to their customers and also facilitated its development in the society. فنّاوری RFID دارای کاربردها و قابلیت‌های بسیار بالایی در صنعت است که استفاده از آن در سال‌های اخیر به‌شدت فراگیر شده است. با توجه به اشاعه این فنّاوری در محصولات، نیاز به بررسی پذیرش آن توسط مصرف‌کنندگان این فنّاوری احساس می‌شود. از این‌رو، مقاله حاضر با استفاده از مدل پذیرش فنّاوری (TAM) به بررسی عوامل مؤثر بر پذیرش این فنّاوری توسط مصرف‌کنندگان پرداخته است. بدین منظور، پرسشنامه تهیه‌شده در میان اعضای جامعه آماری، یعنی دانشجویان دانشگاه علم و صنعت ایران، توزیع شده و داده‌های جمع‌آوری‌شده با استفاده از روش رگرسیون خطی چندمتغیره مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. نتایج به‌دست‌آمده حاکی از اهمیت بالای عوامل سهولت استفاده و فرهنگی و قانونی این فنّاوری است. این تحقیق می‌تواند به سازمان‌ها در درک بهتر مشتریان‌شان در ارائه محصولات مبتنی بر فنّاوری RFID کمک شایانی نماید و توسعه این فنّاوری را در کشور تسهیل نماید. https://jipm.irandoc.ac.ir/article_699123_b7fcc401290d420d28fc42daf1360067.pdf

پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران (ایرانداک) پژوهشنامه پردازش و مدیریت اطلاعات 2251-8223 27 1 2012 01 21 Survey of Intranet Potentials of NLAI and Its Role in Knowledge Management بررسی قابلیت‌های اینترانت سازمان اسناد و کتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران و نقش آن در مدیریت دانش (ویژه‌نامه مدیریت کتابخانه‌ها) 502 520 699124 FA نجلا حریری دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران سحر عباسی شرکت پارس آذرخش Journal Article 2022 12 10 The purpose of this study was to determine the intranet potentials in National Library and Archive of IR of Iran (NLAI). This study was done using survey method. The population of study was 252 of employees, faculty members and administrators of NLAI. The findings showed that faculty members visited the organization's intranet more than staff during the day. According to the point of view of the most users, the content was somehow useful and also there was no significant difference between intranets' potentials of NLAI in meeting the needs of staff and faculty members. Moreover, users had a little contribution in knowledge sharing and there was no significant difference in participation rate among employees and faculty members in knowledge sharing via NLAI intranet. According to other findings, lack of proper and efficient content and censorship were the most important problems of users. پژوهش حاضر با هدف بررسی قابلیت‌های اینترانت سازمان اسناد و کتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران و نقش آن در مدیریت دانش از دیدگاه کاربران انجام گرفته است. روش پژوهش، پیمایشی تحلیلی و ابزار گردآوری اطلاعات، پرسشنامه است. جامعه پژوهش، یک نمونه طبقه‌ای به تعداد 252 نفر از کارکنان و اعضای هیئت علمی را شامل می‌شود. تحلیل یافته‌ها نشان داد که اعضای هیئت علمی بیشتر از کارکنان در طول روز به اینترانت سازمان مراجعه می‌کنند و از دیدگاه بیشترین درصد کاربران، محتوای اطلاعاتی ارائه‌شده در آن تاحدودی مفید است و بین میانگین مطابقت قابلیت‌های اینترانت سازمان با نیازهای کارکنان و مطابقت آن با نیازهای اعضای هیئت علمی، تفاوت معنی‌دار وجود ندارد. به‌علاوه، کاربران در زمینه اشتراک دانش در حد کمی نقش داشته‌اند و بررسی‌ها نشان داد بین میزان مشارکت کارکنان و اعضای هیئت علمی نیز تفاوت معنی‌داری وجود نداشته است. همچنین براساس سایر یافته‌ها، مهمترین مشکل کاربران، وجود سانسور و عدم ارائه اطلاعات مناسب و کاربردی در محتوای اینترانت سازمان بوده است. https://jipm.irandoc.ac.ir/article_699124_250842e932c236b549d4c2640bbee838.pdf

پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران (ایرانداک) پژوهشنامه پردازش و مدیریت اطلاعات 2251-8223 27 1 2012 01 21 Webometrics of Iranian Universities Dominated by the Ministry of Science, Research and Technology وب‌سنجی دانشگاه‌های زیر پوشش وزارت علوم، تحقیقات و فنّاوری (ویژه‌نامه مدیریت کتابخانه‌ها) 521 536 699125 FA محسن نوکاریزی دانشگاه بیرجند فرامرز سهیلی دانشگاه پیام نور کرمانشاه فرشید دانش دانشگاه فردوسی مشهد مریم ریاضی پور دانشگاه اصفهان فائزه مصری نژاد دانشگاه اصفهان Journal Article 2022 12 10 This research aimed to investigate visibility, web impact factor (WIF), and the collaboration rate of the websites of the Iranian universities under coverage of Science, Research and Technology Ministry, using an analysis of the various links among these websites and webometrics. From all 70 websites belonging to the Iranian universities, due to some technical problems, only 69 ones were reviewed through Yahoo, in a period of one month (October 6 – November 5, 2008). These were decreased to 52 websites in analysing co-links and identifying hi-frequency websites. The results indicated that Tehran, Payame Nour and Elmosanat websites were the most visited sites. The websites of Mohaghegh Ardabili, Industrial Jondi Shapoor and Zabol Universities had the most WIF and RWIF. In-link analysis results showed that the investigated websites had collaborated in 6 clusters, and a multidimensional scale illustrated the collaboration of these websites in 5 clusters. در این مقاله، وب‌سایت‌های دانشگاه‌های زیر پوشش وزارت علوم، تحقیقات و فنّاوری با استفاده از روش وب‌سنجی بررسی شده است. کل پیوندها، پیوندهای دریافتی، هم‌پیوندی‌ها، میزان رؤیت، عامل تأثیرگذار خالص و تجدیدنظرشده وبی، و همکاری گروهی میان دانشگاه‌ها تحلیل شده است. از میان 77 وب‌سایت دانشگاه، بهدلیل مشکلات فنّی فقط 69 دانشگاه مورد بررسی قرار گرفت. این تعداد در بخش تحلیل همپیوندی‌ها و تعیین وب‌سایت‌های پربسامد، به 52 وب‌سایت کاهش یافت. نتایج نشان داد وب‌سایت دانشگاه‌های تهران و پیام نور و علم و صنعت، از نظر میزان رؤیت، رتبه‌های نخست تا سوم را به‌خود اختصاص دادند. اما، ضریب تأثیرگذاری وب‌سایت دانشگاه‌های محقق اردبیلی و صنعتی جندی‌شاپور و زابل نسبت به بقیه بیشتر بود. یافته‌های ناشی از تحلیل هم‌پیوندی این وب‌سایت‌ها، بهروش دسته‌بندی خوشه‌ای، نشان داد که آنها در 6 خوشه با هم دسته شدند. همچنین، 12 وب‌سایت به‌صورت مستقل باقی مانده و از هم‌پیوندی ضعیف‌تری نسبت به سایر وب‌سایت‌ها برخوردار بوده‌اند. یافته‌های حاصل از تحلیل به‌روش مقیاس چندبعدی این وب‌سایت‌ها حاکی از آن بود که وب‌سایت‌ها در 5 خوشه با هم همکاری دارند. https://jipm.irandoc.ac.ir/article_699125_641f8434a3565e2623d79909d7c3828c.pdf

پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران (ایرانداک) پژوهشنامه پردازش و مدیریت اطلاعات 2251-8223 27 1 2012 01 21 Investigating the Challenges for Adopting and Implementing of Information and Communication Technologies (ICT) by Isfahan High Schools Teachers: Based On the Model of Barriers in ICT Usage بررسی چالش‌های پذیرش و کاربرد فنّاوری اطلاعات و ارتباطات در بین دبیران مدارس متوسطه شهر اصفهان براساس مدل موانع کاربرد فاوا (ویژه‌نامه مدیریت کتابخانه‌‌ها) 537 553 699126 FA بی بی عشرت زمانی دانشکده علوم تربیتی دانشگاه اصفهان احمد عابدی دانشکده علوم تربیتی اصفهان نسیم سلیمانی دانشگاه فدرال کازال روسیه نرجس امینی Journal Article 2022 12 10 Relevance and usefulness of information and communication technologies (ICT) have been investigated in many researches. There are many challenges for ICT users, especially for teachers that act as inhibitor factors for using ICT in their jobs. The main purpose of this paper was to investigate these challenges in the view point of high school teachers in Isfahan city based on ICT use barriers model. In the model, barriers have divided into four groups: organizational, managerial, educational, and financial-instrumental. The research was based on qualitative method. For analyzing data descriptive-analysis method was used. For gathering data, researcher made questionnaire including 5 open ended had been used. Survey population included teachers of all high schools in Isfahan city in 1387-88 academic years. 110 teachers were selected by using cluster random sampling method. For data analysis, content analysis method was used to calculate the mean and frequencies. Findings indicated that most teachers have explained the lack of proper in-service training programs for their use of ICT as the most important obstacles for using ICT in teaching. Lack of suitable managerial strategies for implementing ICT in curriculum, lack of organizational support and lack of financial resources and equipments in schools, respectively, were other barriers in using ICT in Iranian high schools. مناسب بودن استفاده از فنّاوری اطلاعات و ارتباطات در آموزش و پرورش موضوع پژوهش‌های بسیاری بوده است، اما همیشه چالش‌هایی بر سر راه کاربران فاوا و به‌ویژه دبیران وجود دارد که مانع از پذیرش و کاربرد فاوا در برنامه درسی آنان می‌شود. بنابراین، هدف اصلی این مقاله بررسی این نوع چالش‌ها از دید دبیران مدارس متوسطه شهر اصفهان براساس مدل موانع کاربرد فنّاوری اطلاعات و ارتباطات (فاوا) است. در این مدل، موانع به چهار دسته سازمانی، مدیریتی، آموزشی، و مالی-تجهیزاتی تقسیم شده است. در پژوهش کیفی حاضر، با استفاده از روش توصیفی-تحلیلی یافته‌ها، دیدگاه‌های دبیران در مورد موانع کاربرد فنّاوری اطلاعات و ارتباطات مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. برای جمع‌آوری داده‌ها از پرسشنامه محقق‌ساخته با 5 سؤال باز استفاده شده است. جامعه آماری پژوهش را همه دبیران مدارس متوسطه دخترانه و پسرانه شهر اصفهان در سال تحصیلی 87-88 تشکیل می‌دهند که با استفاده از روش نمونه‌گیری تصادفی خوشه‌ای 110 نفرشان به‌عنوان نمونه انتخاب شدند. برای تجزیه و تحلیل داده‌ها، از محاسبه میانگین و فراوانی و تحلیل محتوی استفاده شده است. یافته‌های پژوهش نشان می‌دهد که بیشتر دبیران، مهمترین مانع کاربرد فاوا را مربوط به دسته آموزشی دانسته‌اند. آنان عدم آموزش صحیح برای استفاده از فاوا در کلاس‌های ضمن خدمت را از چالش‌های مهم کاربرد فاوا در تدریس بیان کرده‌اند. عدم مدیریت صحیح برای اجرای برنامه‌های تلفیق فاوا در برنامه درسی، عدم حمایت سازمانی، و عدم وجود امکانات مالی و تجهیزات در مدارس، به‌ترتیب از دیگر موانع کاربرد فاوا بوده‌اند. https://jipm.irandoc.ac.ir/article_699126_37794539063b3a2fddeafa80f8ac128b.pdf