دوره 36، شماره 2 - ( زمستان 1399 )                   جلد 36 شماره 2 صفحات 501-532 | برگشت به فهرست نسخه ها

XML English Abstract Print


Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:

Alvankar E, Fahimnia F, Neshat N, Naghshineh N. User Experience in the Website of the National Library and Archive of Iran. .... 2020; 36 (2) :501-532
URL: http://jipm.irandoc.ac.ir/article-1-4389-fa.html
الوانکار الهام السادات، فهیم نیا فاطمه، نشاط نرگس، نقشینه نادر. تجربه کاربر در وبگاه سازمان اسناد و کتابخانه ملی ایران. پژوهشنامه پردازش و مديريت اطلاعات. 1399; 36 (2) :501-532

URL: http://jipm.irandoc.ac.ir/article-1-4389-fa.html


پژوهشگر و مدرس دانشگاه تهران؛ تهران، ایران؛
چکیده:   (1057 مشاهده)
پژوهش حاضر با هدف بررسی تجربه کاربری در محتوای وب «کتابخانه ملی ایران»، انتظارات و نیازهای کاربران را هنگام استفاده از محتوای وب این کتابخانه شناسائی و بررسی کرده است.
برای بررسی تجربه کاربری از روشهای «پرس‌‌وجوی بافتی» و تکمیل جمله استفاده شده است و برای تکمیل و تأیید برخی نتایج به دادههای تحلیلی وبگاه (برگرفته از سایت سیمیلاروب) ارجاع شده است. «پرسوجوی بافتی» یک رویکرد کیفی و تفسیری است که در قالب مصاحبه نیمساختاریافته و بهصورت مکالمه با کاربر در محیط واقعی کار وی انجام میشود. روش تکمیل جمله، جملاتی است که مشابه پرسشنامه برخط روی وبگاه «سازمان اسناد و کتابخانه ملی ایران» قرار گرفته و توسط کاربران تکمیل شده است.
نتایج بهدستآمده، نُه مقوله کلی و چهلوهشت مقوله فرعی در خصوص انتظارات و تجربههای کاربران در وبگاه «کتابخانه ملی ایران» به دست داد. مقولههای کلی عبارتاند از: جستوجو، پژوهش و دانشافزایی، شخصیسازی و بومیسازی، موقعیتیابی در فضای کتابخانه، دستیابی به منبع، تعامل، رویدادها، معماری اطلاعات، طراحی و ظاهر.
نتایج بهدستآمده پیشنهادهایی است که میتواند مبنای مناسبی برای توسعه وبگاه «کتابخانه ملی ایران» یا حتی وبگاهها و نرمافزارهایی با بافتهای مشابه قرار گیرد. این نتایج علاوه بر پیشنهادهایی که برای بهبود تجربه کاربری وبگاه «کتابخانه ملی» ارائه کرده، برای کارآفرینان و علاقهمندان به راهاندازی کسبوکار و طراحی اپلیکیشن نیز ایدههای مناسبی مبتنی بر انتظارات و نیازهای واقعی کاربران بهدست میدهد.
متن کامل [PDF 776 kb]   (416 دریافت)    
نوع مطالعه: پژوهشي | موضوع مقاله: تجربه و رابط کاربری
دریافت: 1398/9/12 | پذیرش: 1399/3/27 | انتشار: 1399/10/21

ارسال نظر درباره این مقاله : نام کاربری یا پست الکترونیک شما:
CAPTCHA

ارسال پیام به نویسنده مسئول


تمام حقوق این وب سایت متعلق به پژوهشنامه پردازش و مدیریت اطلاعات می باشد.

طراحی و برنامه نویسی : یکتاوب افزار شرق

© 2021 CC BY-NC 4.0 | Iranian Journal of Information processing and Management

Designed & Developed by : Yektaweb