دوره 36، شماره 2 - ( زمستان 1399 )                   جلد 36 شماره 2 صفحات 419-442 | برگشت به فهرست نسخه ها

XML English Abstract Print


Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:

Fatahi S, Rabiei M. Users clustering Based on Search Behavior Analysis Using the LRFM Model (Case Study: Iran Scientific Information Database (Ganj)). .... 2020; 36 (2) :419-442
URL: http://jipm.irandoc.ac.ir/article-1-4479-fa.html
فتاحی سمیه، ربیعی محمد. استفاده از مدل LRFM برای خوشه بندی کاربران بر اساس تحلیل رفتار جستوجو (مورد مطالعه: پایگاه اطلاعات علمی ایران «گنج»). پژوهشنامه پردازش و مديريت اطلاعات. 1399; 36 (2) :419-442

URL: http://jipm.irandoc.ac.ir/article-1-4479-fa.html


پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران (ایرانداک)، تهران، ایران
چکیده:   (1030 مشاهده)
پایگاه اطلاعاتی «گنج» پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات با برخورداری از نزدیک به یک میلیون رکورد علمی امکان جستوجو در پایاننامهها، نشریات علمی داخلی، مقالات، همایشها، طرحهای پژوهشی وگزارشهای دولتی را فراهم میکند. روزانه تعداد زیادی از پژوهشگران نیازهای منابع علمی و پژوهشی خود را از پایگاه «گنج» تأمین میکنند. نیازها و رفتارهای کاربران مختلف این پایگاه متنوع بوده و شناخت دقیقتر آن موجب خواهد شد که مدیران این پایگاه بتوانند استراتژیهای متناسب با هر یک از گروههای کاربران را بهمنظور مدیریت بهتر پایگاه و ارائه خدمات کاراتر اتخاذ نمایند. یکی از راههای شناخت کاربران، خوشهبندی آنها و شناخت ویژگیهای هر خوشه است. هدف این پژوهش، خوشهبندی کاربران بر اساس تحلیل رفتار جستوجوی آنها با استفاده از مدل LRFM است. در این پژوهش، دادههای لاگ جستوجوی کاربران پایگاه «گنج» به مدت سه ماه جمعآوری و مورد استفاده قرار گرفت. با استفاده از دادههای لاگ رفتار جستوجوی کاربران، شاخصهای مدل LRFM محاسبه و سپس، الگوریتم K-means بر روی آنها اعمال و تعداد خوشه بهینه بر اساس معیارهای مختلف محاسبه شد. نتایج بهدستآمده از خوشهبندی بر اساس ماتریس ارزش مشتری، کاربران را در چهار گروه بهرهمند مشکوک،  نامطمئن و متناوب قرار می‌‌دهد و بر اساس ماتریس وفاداری، کاربران در چهار گروه وفادار، بالقوه، نامطمئن و تازهوارد ارزیابی میشوند.
متن کامل [PDF 1196 kb]   (414 دریافت)    
نوع مطالعه: پژوهشي | موضوع مقاله: رفتار اطلاع‌یابی
دریافت: 1399/2/2 | پذیرش: 1399/4/10 | انتشار: 1399/10/21

ارسال نظر درباره این مقاله : نام کاربری یا پست الکترونیک شما:
CAPTCHA

ارسال پیام به نویسنده مسئول


تمام حقوق این وب سایت متعلق به پژوهشنامه پردازش و مدیریت اطلاعات می باشد.

طراحی و برنامه نویسی : یکتاوب افزار شرق

© 2021 CC BY-NC 4.0 | Iranian Journal of Information processing and Management

Designed & Developed by : Yektaweb