امانالهی نیک، حمید، مهدی علیپور حافظی، و داریوش مطلبی. ۱۳۹۳. ارزیابی کتابخانههای دیجیتالی مؤسسههای پژوهشی ایران بر اساس پروتکل دیجیکوال. فصلنامه مطالعات ملی کتابداری و سازماندهی اطلاعات ۲۵ (۳): ۲۵-۴۳. https://irandoc.ac.ir/sites/fa/files/attach/article/res-libs.pdf
پیری، علیرضا، و بهروز ابراهیمی لامع. 1392. بررسی میزان رضایت کاربران از کیفیت خدمات الکترونیک وبسایت شرکت قطارهای مسافری رجا. مرکز آموزش و تحقیقات راهآهن. مقاله شماره 257.
تیموری، مهتاب، حجت خوشنفس، و سهیلا نبیزاده گیوی. 1394. بررسی کیفیت وبگاههای استانی نهاد کتابخانههای عمومی ایران با استفاده از ابزار WQET و ارائه راهکارهایی برای بهبود وضعیت آنها. تحقیقات اطلاعرسانی و کتابخانههای عمومی ۲۱ (۱): ۱۵۳-۱۷۶.
حریری، نجلا، و صغری فیروزی. 1389. سنجش رضایت کاربران نرمافزار کتابخانه دیجیتال پیام در کتابخانههای استفادهکننده از آن. فصلنامه مطالعات ملی کتابداری و سازماندهی اطلاعات (88): 85-102.
خـانلرخـانی، المیرا، صدیقه محمداسـماعیل، و علی شـکویی. ١٣٨٧. مؤلفـههـای کیفیـت و کاربردپـذیری در ارزیـابی صفحات وب. اطلاعیابی و اطلاعرسانی ٢ (11): 66-69.
دیلمقانی، سمیه، محمد زرهساز، و رضا رجبعلیبگلو. ۱۴۰۲. بررسی تجربه کاربران در تعامل با پایگاه اطلاعات علمی ایران (گنج) بر پایه مؤلفههای مدل لانه زنبوری. پژوهشنامه پردازش و مدیریت اطلاعات ۳۸ (4): ۱۳۱۹-۱۳۴۴.
رحمتیتاش، مریم. 1388. ارزیابی پایگاههای اطلاعات پیوسته مقالات در ایران از نظر سازماندهی و ابزار جستوجو. پایاننامه کارشناسی ارشد کتابداری و اطلاعرسانی. دانشگاه الزهرا (س)، دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی.
رنجبر، عذرا. 1395. ارزیابی کیفیت وبسایت مرکز آمار ایران از دیدگاه کاربران بر اساس مدل ایکوال. پایاننامۀ کارشناسی ارشد روزنامهنگاری و مطبوعات. دانشگاه پیام نور استان تهران.
زرهساز، محمد، سید رحمتاله فتاحی، و محمدرضا داورپناه. 1385. بررسی و تحلیل عناصر و ویژگیهای مطرح در رابط کاربر نرمافزار سیمرغ و تعیین میزان رضایت دانشجویان دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی دانشگاه فردوسی مشهد از تعامل با این نرمافزار. مجله کتابداری و اطلاعرسانی 9 (4): 127-150.
صادقیاقدم رندی، رحیمه. 1395. ارزیابی وبسایتهای فروشگاههای آنلاین کتاب در ایران با استفاده از مدل ای-کوآل بر اساس دیدگاه دانشجویان دانشگاه الزهرا (شعبه ارومیه). پایاننامۀ کارشناسی ارشد علم اطلاعات و دانششناسی. دانشگاه الزهرا (س).
عباسپور، جواد. 1385. ارزیابی رابط کاربر پایگاه اطلاعات چکیده پایان نامههای مرکز اطلاعات و مدارک علمی ایران. پایاننامه کارشناسی ارشد در کتابداری و اطلاعرسانی. دانشگاه تربیت مدرس.
فتاحی، سمیه، محمدجواد ارشادی، و علیاصغر حجتپناه. 1398. طراحی و پیادهسازی سامانه برخط ارزیابی رضایت کاربران پایگاه اطلاعات علمی ایران «سامانه گنج». تهران: پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران.
فهامی، مریم. 1401. ارزیابی شاخصهای کیفیت آموزش مجازی در مقطع ابتدایی بر اساس استانداردهای وبکوال. پایاننامۀ کارشناسی ارشد علوم تربیتی - برنامهریزی درسی. دانشگاه پیام نور استان اصفهان.
کریمی، محمدرضا. 1400. ارائۀ یک مدل ترکیبی مبتنی بر تحلیل سلسلهمراتبی و تاپسیس جهت آنالیز استراتژیک کیفیت خدمات درمانی الکترونیک و غیرالکترونیک در شرایط فازی (مطالعه موردی: بیمارستانهای فوق تخصصی شهر شیراز). پایاننامۀ کارشناسی ارشد مهندسی صنایع. مؤسسه آموزش عالی زند.
References:
Ary, Donald, Lucy Cheser Jacobs, Christine K. Sorensen, and David Walker. 2018. Introduction to Research in Education. 8th ed. CA: Cengage Learning.
Babbie, Earl R. 2015. Survey research methods. UK: Sage Publications.
Barnes, Stuart J., and Richard Vidgen. 2003. Measuring Web site quality improvements: a case study of the forum on strategic management knowledge exchange. Industrial Management & Data Systems 103 (5): 297-309.
Bell, Suzanne S. 2018. Librarian's guide to online searching: Cultivating database skills for research and instruction. Fourth Edition ed. California: Libraries Unlimited.
Campbell, Donald T., and Donald W. Fiske. 1959. Convergent and discriminant validation by the multitrait-multimethod matrix.
Psychological Bulletin 56 (2): 81. 105-
https://doi.org/10.1037/h0046016.
Creswell, John W. 2009. Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches. Third ed. UK: SAGE Publications, Incorporated.
_____. 2014. Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches. UK: SAGE Publications.
de Vaus, David A. 2002. Surveys in Social Research. 5th ed. London: Routledge.
Ershadi, Mohammad Javad, and Zahra Moghadam. 2020. Determine the Importance of Website Quality Criteria from the Point of view of Users EQUAL Techniques and Fuzzy Network Analysis Process.
Consumer Behavior Studies Journal 6 (2): 24-45.
https://doi.org/10.34785/J018.2019.748.
https://cbs.uok.ac.ir/article_61271.html.
Herrera, M., M. A. Moraga, C. Caballero, C. Calero. 2010. Quality in Use Model for Web Portals (QiUWeP). In: Daniel, F., Facca, F.M. (eds) Current Trends in Web Engineering. ICWE 2010. Lecture Notes in Computer Science, vol 6385. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-16985-4_9
Miles, Matthew B., A. Michael Huberman, and Johnny Saldana. 2019. Qualitative Data Analysis: A Methods Sourcebook. Fourth ed. UK: SAGE Publications.
Rubio, Doris McGartland, Marla Berg-Weger, Susan S. Tebb, E. Suzanne Lee, and Shannon Rauch. 2003. Objectifying content validity: Conducting a content validity study in social work research.
Social Work Research 27 (2): 94-104.
https://doi.org/10.1093/swr/27.2.94.
Shahriari, Parviz, and Behrooz Rasuli. 2020. No study is Ever Perfectly Flawless: Exploring Research Limitations in Theses and Dissertations of Iranian Higher Education Institutes.
IranDoc 36 (1): 95-126.
https://doi.org/10.35050/JIPM010.2020.015.
http://jipm.irandoc.ac.ir/article-1-4427-en.html.
Vaughan, Liwen. 2001. Statistical Methods for the Information Professional: A Practical, Painless Approach to Understanding, Using, and Interpreting Statistics. Vol. v. 367. US: American Society for Information Science and Technology.
