بررسی تاثیر مدل کاربردی طراحی وبسایت عصب پایه در وب سایت های تجاری (مطالعه مشاهده ای)

صدقی شامیر, بشری; احمدی, سید علی اکبر

doi:10.35050/JIPM010.2016.015

بررسی تاثیر مدل کاربردی طراحی وبسایت عصب پایه در وب سایت های تجاری (مطالعه مشاهده ای)

نویسندگان

دانشگاه پیام نور

10.35050/JIPM010.2016.015

چکیده

تلفیق بازاریابی عصبی، روانشناسی اجتماعی و تجارت الکترونیک، حوزه ی جدیدی از علم عصب پایه را تحت تاثیر خود قرار داده است که میتوان بر آن "طراحی وبسایت عصب پایه" نام نهاد. مدل کاربردی طراحی وبسایت عصب پایه شامل 67 تکنیک مذاکره با زبان مغز بازدیدکننده است که ادعا می شود می تواند باعث افزایش نرخ تبدیل وبسایت های تجاری گردد. جهت بررسی اثر این مدل ، هشت وبسایت پیاده سازی شده اند. یک وبسایت ساده، بدون استفاده از تکنیک های مدل؛ یک وبسایت تکمیل، با استفاده از تمامی 67 تکنیک مدل؛ و شش وبسایت دیگر که در قسمت منقلب سازی مدل (تکنیک های برگرفته از روانشناسی اقناع)، با یکدیگر متفاوت هستند. تمام وبسایتها تنها سفارش یک کالای واحد را از طریق فرم سفارش می پذیرند. بازدیدکننده ی هدفمند و منحصر به فرد، برای هر وبسایت، از طریق تبلیغات اینترنتی جذب شدند که در دوره ی دو ماهه ی مطالعه ی مشاهده ای، رویهم رفته 957 نفر بازدیدکننده جدید را شامل گشت. نقشه ی گرمایشی وبسایت ساده و وبسایت تکمیل با استفاده از سرویس ردیابی حرکات ماوس، نشان داد در وبسایت تکمیل ، توجه بازدیدکننده به همه ی صفحه علی الخصوص فرم سفارش جلب شده است اما در وبسایت ساده اینچنین نبود. این امر موفقیت قسمت مجذوب سازی مدل را نمایان کرد. نتایج حاصل از تحلیلگر گوگل و فرم سفارش هر وبسایت نشان داد نرخ تبدیل تمام هفت وبسایت مدل نسبت به وبسایت ساده به طرز چشمگیری زیاد است و از میانگین بین المللی نرخ تبدیل وبسایت های تجاری نیز رتبه ی بالاتری را اختصاص داده است که موفقیت مدل را در افزایش نرخ تبدیل وبسایت تجاری نمایش می دهد.

کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله [English]

Evaluating the effectiveness of Neuro web design model in business websites (observational study)

نویسندگان [English]

Boshra Sedghi Shamir
Seyyed Ali Akbar Ahmadi

چکیده [English]

By combining Neuromarketing، social psychology and e-commerce، a new area has been added to the world of consumer neuroscience named Nero web design. The practical Neuro business web design model consists of 67 applicable and implementable techniques in business websites and has been gathered in three sequential phases: attraction، message delivery، and reshaping with the aim of negotiating to the visitor’s brain to increase the conversion rate on a business website. Eight websites have been implemented to evaluate the effectiveness of this model: A simple website without using the model، a complete website (using all 67 techniques in the model)، and six other websites that differentiate in reshaping groups. The unique and targeted visitors for each websites obtained through internet advertisements. They became 957 new visitors altogether. In the period of two months of observational studying، Website heat maps that track the mouse movements of visitors، showed that visitors attracted to all parts of the complete website homepage particularly order form module but not so for the simple website. This reflects the success of attraction phase of the model. The results showed that the conversion rate of each of the seven model websites as compared to simple website is greatly high and even more than the international average conversion rate.

کلیدواژه‌ها [English]