نیاز اطلاعاتی و رفتار اطلاع‌یابی در محیط کسب و کار: یک مطالعه کیفی

شاهزیدی, فرزانه; افشار زنجانی, ابراهیم; شاهین, آرش

doi:10.35050/JIPM010.2018.081

نیاز اطلاعاتی و رفتار اطلاع‌یابی در محیط کسب و کار: یک مطالعه کیفی

نویسندگان

دانشگاه اصفهان

10.35050/JIPM010.2018.081

چکیده

بررسـی نیـاز اطلاعاتـی و رفتـار اطلاع‌یابـی در صنعـت سـاخت و تولیـدایـران به‌منزلـۀ نمونـه‌ای از محیـط کسـب‌وکار هـدف ایـن پژوهـش اسـت
جامعــۀ اصلــی ایــن پژوهــش را شــرکت‌های مســتقر در شــهرک علمــی و تحقیقاتــی اصفهــان در ســه مــاه اردیبهشــت، خــرداد و تیــر ســال 1392و جامعــۀ مکمــل آن را به‌دلیــل مطابقــت کامــل ایــن پژوهــش بــا بــازار واقعــی، چندیــن شــرکت در بیــرون از شــهرک علمــی و تحقیقاتــی اصفهــان تشــکیل می‌دهــد.
شــرکت‌ها بــا اســتفاده از شــیوه نمونه‌گیــری هدفمنــد انتخــاب و حجــم نمونــه نیــز بــا توجــه بــه اشــباع نظــری تعییــن شــد. داده‌هــا بــا اســتفاده از مصاحبه‌هــای نیمه‌سـاختاریافتۀ 20تـا 30دقیقـه‌ای، از مدیـران شـرکت‌ها بهدسـت آمـد. بـرای تجزیــه و تحلیــل داده‌هــا از روش کدگــذاری نظــری اســتفاده شــد. یافته‌هــا نشــان می‌دهــد کــه نیــاز اطلاعاتــی شــرکت‌های درگیــر پژوهــش تحــت تأثیــر محیــط کار و رشــتۀ تخصصــی آن‌هاســت. شــرکت‌ها بــرای کســب اطلاعــات از ســه روش شــخص، ســازمان، و مشــاور و از ســه نــوع منبــع اطلاعاتــی اســتفاده می‌کننــد. ایــن منابــع عبارت‌انــد از: منابــع تجــاری (تجربــه و دانــش، رصــد بــازار، نمایشــگاه و تبلیغــات، ســازمان‌های دیگــر و ارتباطــات)، منابــع علمــی )منابــع رســمی، تقلیــد، تجربــه و دانــش، کارشناســان و متخصصــان(، و منابــع مشــترک )اینترنــت، رســانه‌های عمومــی، و مشــتری.( رفتــار اطلاعیابــی شــرکتها را می‌تــوان در طــول یــک طیــف، از آســان‌گیرانه تــا ســخت‌گیرانه جــای داد. محــل یــک شــرکت بــر روی ایــن طیــف، تحــت تأثیــر عوامــل انســانی، ســاختار ســازمانی، فضــای کار و منابــع محیطــی قــرار می‌گیــرد

کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله [English]

The information need and information seeking behavior in the Iran manufacturing industry

نویسندگان [English]

Farzane Shahzeydi
Ebrahim Afshar Zanjani
Arash Shahin

چکیده [English]

Purpose: Investigated the information need and information seeking behavior in the Iran manufacturing industry.

Method/Design: To gain a deep understanding of the issue, we used grounded theory approach. 25 manufacturing firms operating in the Isfahan Science Technology Park were selected purposefully. Data was obtained from 20-30 minute semi-structured interview with all 25 companies’ managers.

Findings: In emerged that the companies` information needs are variant based on their fields of work and by the environment. Furthermore, companies use three sources (persons, organizations, consultants) to obtain information. These resources include: market resources (experience and knowledge, market observation, exhibition and advertisements, other organizations, and communications); scientific resources (publications, imitation, experts and specialists knowledge and experience) and other resources (internet, media, and customers). Companies’ information seeking behavior ranges from easy to stringent behavior

کلیدواژه‌ها [English]

Information Need
Information seeking behavior
Business Environment
manufacturing industry
The Isfahan Science Technology Park

مراجع

Anwar, M. A, and A. Tuqan. 2006. Information needs and use in the construction materials sector in Kuwait .The Electronic Library 24 (3): 335 – 346. Bigdeli, Z. 2007. Iranian engineers’ information needs and seeking habits: an agro-industry company experience. Information Research 12 (2): 290. Jorosi, B. N. 2006. The information needs and information seeking behaviours of SME managers in Botswana. Libri 56: 97–107 Tibar, A. 2002. Critical Success Factors and information needs in Estonian industry. Information Research 7 (4): 138. Wilson, T. D. 2000. Recent trends in user studies: action research and qualitative methods. Information Research 5 (3): 76. Yousefi, A, and S. Yousefi. 2007. Information need and information seeking behavior oprofessionals at an Iranian company. Library Student Journal. From: http://librarystudentjournal.org/index.php/lsj/article/view/65/124 (accessed June 1, 2012).